Адам сизге эмне деп жатканын түшүнө албай каласыз. Оппонентиңиздин позициясын алдын ала ойлоп тапканыңыздан улам ушундай болуп чыкты, эми маектеш сиздин планыңыз боюнча өзүн алып жүрбөйт деген ойго көнө албайсыз. Мындай учурда абалды баары эле кабыл ала бербейт, айрымдары тандап угууга кайрылышат. Бул эмне, төмөндө окуңуз.
Аныктама
Мээ адамдын денесинин абдан энергия керектөөчү органы. Ал толук кубаттуулукта кыска мөөнөттө жана өзгөчө кырдаалда гана иштей алат. Калган убакта адам станокто жашайт. Бул жагынан ага стереотиптер жана ишенимдер жардам берет. Бир нерсе жөнүндө бир жолу ойлонгон адам кандайдыр бир тыянак чыгарат жана мындан ары бул тема боюнча ойлонбойт.
Тандап угуу - бул уккуңуз келген нерсени угуу жөндөмү. Адам керексиз же өзүнө карама-каршы деп эсептеген нерселердин баарына көңүл бурбайт.өкүмдөр. Кээ бир адамдар уга албагандыктан, бардык адамдар бири-бири менен тил табыша албайт. Аларга терс көз караштар, стереотиптер жана ишенимдер тоскоол болууда. Мисалы, тамеки чеккен адамды жаман адатын ташташ керек деп дароо ынандыра албайсың. Сиздин лекцияңыздан адам көп адамдар тамеки чегерин гана уга алат жана өпкө рагы менен тамекинин байланышы тууралуу так далилдер жок. Адам адаттын зыяны жөнүндө бир ооз сөз укпайт. Лекция анын акылына жеткиликсиз болот.
Маалыматтын бурмаланышы
Тандап угууну адам кандайдыр бир маалыматты өткөрүп жиберүү үчүн колдонгон ыкмаларга бөлүүгө болот. Алардын бири бурмалоо деп аталат. Адамдын аң-сезими бирөөгө эмпатияда болгондо кантип иштейт? Ал өзүнүн эмоцияларын байланыштырып, акылга сыярлык ой жүгүртө албайт, өзгөчө сүйүктүү адамына келгенде.
Мисалы, аялы менен күйөөсү урушуп, эркек аялды үйдөн кууп чыккан жагдайды алалы. Айым досуна ыйлап келип, күйөөсү тиран экенин, чындап эле жашоодо эч нерсени түшүнбөй, эч жакка чыгарбай турганын айта баштады. Мындай кырдаалда кимге боор ооруйт? Албетте, аял. Боорукердик ыйлаган кыздын бүт көрүнүшүн жаратат. Аял кымбат атыр сатып алуу үчүн үй-бүлөлүк бюджеттен акыркы акча короткон деген жаңжалдын себебин тактагандан кийин, досу эркектин туура эмес экенине ишенет. Неге? Визуалдык сүрөт менен бекемделген эмоциялар кызга отурууга туруштук берүүгө жол бербейтанын алдында жаман иш кылган деген аялдын өкүмү.
Туура экениңизди далилдеңиз
Тандап угуунун дагы бир айырмасы, кырдаалды алдын ала түшүнгөн адам, ал ишке ашпай калса да, баштапкы абалынан тайышы күмөн. Адамдар туура эмес экенин моюнга алууну жактырышпайт. Алар өздөрүнүн пикири башында туура болгонун далилдеш үчүн колдон келгендин баарын жасашат. Мисал келтирели. Журналист белгилүү ырчыдан интервью алганы барат. Маектешкен кыздын вокалдык жөндөмү жок экенине ишенет, анын жөн гана начар ноталарды тартууга жана сапаттуу тректерди түзүүгө жардам берген жакшы командасы бар.
Эркек жылдыздан ырдай албаганын ачык мойнуна алгысы келет жана анын негизги максаты мүмкүн болушунча көп акча табуу. Журналист сөз баштала электе эле ырчыга субъективдүү мамиле кылган. Андыктан маек учурунда ырчы чындап эле ырдаганды билбегендей суроолор угулат жана бул факт. Ошондуктан, кыз шылтоо айтууга аргасыз болгон. Журналист айым анын алдында уялчаак болуп, кызарып, шылтоо айтып, аягында чыдай албай кетип калганын жазган. Журналист кыз менен өтө орой сүйлөштү деп өзүн күнөөлөгөн жок.
Атрибуттун бурмаланышы
Тандап угуу эффектиси кандай? Бул таасир сиз менен сүйлөшүп жаткан адам, анын кээ бир тыянактарына же имиштерге таянып,рухий сапаттарыңызга, жөндөмүңүзгө ж.б.у.с. Атаандашы өзүнүн бейкалыс пикирлеринен айрылгысы келбейт. Эгер маектешиңиз сизден күткөн жүрүм-турумду көрсөтпөсөңүз, анда ал сизди жасалма кылып жатат деп ойлойт. Мисалы, сиз орой, билимсиз тип экенсиз деген кептер болгон. Эгер сиз адам менен жылуу-жумшак сүйлөсөңүз, ал сизди шылдыңдап жатат деп ойлошу мүмкүн, анткени сиздин жүрүм-турумуңуз идеалдуу эмес. Бул атрибутивдик бурмалоо, бардык тандалма угуу сыяктуу эле, эмоциялар ишке киргенде күчөйт. Эстүү ойлоно албаган адам өзүнүн стереотиптерине ушунчалык байланып калгандыктан, кийин анын оюн өзгөртүүгө мүмкүн болбой калат.
Зыян
Жогорудагы тандап угуунун мисалдарына таянып, биз мындай жүрүм-турум линиясы жөн эле натыйжасыз деп жыйынтык чыгарсак болот. Аны колдонуу менен, сиз маектешиңизди түшүнө албай каласыз жана сиз жаңы маалыматты алуудан өзүңүздү чектейсиз. Стереотиптердин жайлуу дүйнөсүндө жашоого абдан чектелген адам гана макул. Кантсе да, сиз өзүңүз ойлонушуңуз керек эмес. Маанилүү нерсенин баары теледен айтылат. Бирок мындай жашоо мүмкүн эмес.
Адам адекваттуу жана өз алдынча чечим кабыл алышы керек. Жана сиздин башыңызда фактылардын жонглёру болбошу үчүн жана сиз кандайдыр бир иш-аракетке калыс баа бербешиңиз үчүн өтө сынчыл болушуңуз керек. Принциптериңиздин кайсынысына болбосун, өзгөчө адамдарга тиешелүү болгондорго суроо бериңиз. Эч качан адамдын эмне себептен кылганын билбей туруп анын көзүнө карап баа бербе. Мотивация кимдир бирөөнүн акыркы натыйжасын түшүнүү жана кабыл алуу үчүн дайыма маанилүү.иш-чаралар. Болбосо, алар ким экенин жана алар үчүн жашоодо эмне маанилүү экенин түшүнбөстөн, ар дайым алар менен жашай аласыз.
Бенефис
Тандап угуу дүйнөдөгү эң жаман нерсе деп ойлойсузбу? Бирок, эмне үчүн ар бир адамда стереотиптер бар жана эмне үчүн бардык адамдар аларды активдүү колдонушат? Мунун баары адам өтө көп маалыматты угушу керек болгондуктан болот. Эгерде биз бардыгын сезип, анан кайра иштетсек, ар кандай болбогон нерселерге ашыкча энергия сарптамакпыз. Мээ адам эмнени угушу керек экенин автоматтык түрдө чыпкалайт. Мисалы, сиз маршруттук таксиде баратканда жаныңызда турган эки өспүрүмдүн акыл-эси менен баарлашуусунан ажырай аласыз. Сизди алар талкуулап жаткан тема кызыктырбайт жана сүйлөшүүнүн маңызына анча маани бербейсиз. Ошондуктан, сиз өзүңүздүн ойлоруңузга батып кетесиз жана сизди бирөө алаксытмайынча, айланада болуп жаткан нерселерге көңүл бура албайсыз.
Терс жана тандап угуу
Адам маалыматты башкача кабылдай алат. Ошондой эле, ар кандай жолдор менен, ал аны кабыл албай алат. «Кабыл алуунун» экинчи жолу – терс угуу жана тандап угуу. Эгерде биз экинчи түргө токтолгон болсок, анда биринчисинин мааниси эмне экенин түшүнүшүбүз керек. Терс угуу – адам алданып, жамандалып же уруша турганына алдын ала ишенген учурда маалыматты кабыл алуунун бир түрү. Кыскача сүрөттөлгөндө, маектешинин атаандашына ишенбейт жана аны түшүнбөйт деп айта алабыз. Мунун мисалдарын кайдан көрө алам?угуу? Каалаган дүкөнгө барып, ал жактан эң компетентсиз сатуучуну табыңыз. Аны кантип аныктоого болот? Сизди укпай, бирок сизге эмне керек экенин ишенимдүү түрдө айта турган адам терс угуучу адамдардын тибине эң сонун төп келет.
Терс угуу тандап угууга туура келеби? Жок, булар маалыматты кабыл алуунун ар кандай түрлөрү. Биринчисинде адам дароо эле каршылашына жаман мамиле кылат, ал эми экинчисинде атаандашынын туура болоруна анык ынанышы мүмкүн.
Активдүү жана тандап угуу
Адам каршылашынын айтканын сезгенде угуунун жападан жалгыз түрү – бул активдүү түрү. Тандап угуу жигердүү угуудан эмнеси менен айырмаланат? Бул маалыматты кабыл алуунун эки башка түрү. Биринчисинде адамдын акылына жетпесе, экинчисинде жетет. Маектешине бир жактуу карабаган жана сүйлөшүү темасы боюнча эч кандай стереотиптери жок адам атаандашын активдүү уга алат. Кызыккан жана активдүү угуунун техникасы кандай?
- Цитата. Адамды жакшыраак түшүнүү үчүн анын сөздөрүн кайталоо керек. Ошондо сөзгө өзүңүздүн пикириңизди билдирбестен, сизге эмне деп айтылып жатканын түшүнө аласыз.
- Түшүндүрүү. Сиз адамды жакшыраак түшүнгүңүз келеби? Ага суроо берүүдөн коркпоңуз. Бул акыл-эсиңизди тазалоого жана сизди эмне кызыктырганын билүүгө жардам берет.
- Кыскача маалымат. Сүйлөшүүнүн аягында сиз эстеп калгыңыз келсе, айтылгандардын бардыгын жалпылоо керек. Ошондо сиз жана сиздин маектешиңиз кайсынысы экенин билесизсиз келген жыйынтык.
Түшүнүктүү болгусу келген адам так жана жай сүйлөшү керек. Сиз кыйкырбашыңыз керек. Болбосо, маектешиңиз сиз сүйлөөгө үлгүрбөй калуудан коркуп жатат деп ойлойт.
Кантип күрөшүү керек
Сиз маалыматты адекваттуу кабылдай алышыңыз керек. Бул үчүн, сиз баалоону өчүрүп, башыңыздан стереотиптерди алып салышыңыз керек. Адегенде муну жасоо абдан кыйын болот, бирок бат эле бардык нерсеге суроо берип, эч нерсеге ишенбей көнүп каласың. Бул идея абсурд деп ойлойсузбу? Эч нерсе эмес. Канчалык көп шектенсеңиз, чындык ошончолук жакшыраак келет.
Терс угуу менен кантип күрөшүү керек? Кантип адамга бир нерсени сатуу же анын башындагы кандайдыр бир идеяны бекемдөө үчүн? Биринчиден, сиз аны учурда колдонуп жаткан стереотип түп-тамырынан бери туура эмес деп ишендирип, андан соң учурдагы өкүлчүлүктү башкасына алмаштырууга аракет кылыңыз.
