Жашоодо өзүңдү жана башкаларды мотивациялоо абдан маанилүү. Билим берүү же кесиптик иш-аракеттердин натыйжалуулугу жалпысынан ушундан көз каранды. Туура шыктандыруу үчүн тышкы, ички мотивация деген эмне экенин, алардын калыптануу өзгөчөлүктөрүн билүү керек.
Түшүнүктөрдүн аныктамасы
Тышкы мотивация – бул тышкы күчтөр аркылуу активдүүлүккө түртүү. Башкача айтканда, адам өзүнүн жүрүм-турумунун себептерин таңуулангандай кабылдап, өзүн жөн гана пешка деп эсептейт. Мындай мотивация тышкы материалдык жана психологиялык шарттар менен жөнгө салынат: акча, сыйлык жана ал тургай жазалоо. Иш-аракет үчүн мотивация учурдагы кырдаалдан келип чыккан стимулдарга негизделет.
Ички мотивация адамдын "менин" алып баруучу компетенттүүлүк жана жеке тандоо муктаждыктары менен шартталган. Мотивациянын бул түрү менен адамдар жасалып жаткан иштердин чыныгы себеби экенин түшүнүшөт жана чөйрө менен өз ара аракеттенүүдө өзүн эффективдүү агент катары кабыл алышат. Башкача айтканда, ички мотивация, муктаждык, кызыкчылыктар,ниеттер, максаттар, каалоолор, өзүнө болгон ишеним, өзүн-өзү ишке ашыруу мүмкүнчүлүгү, жумуштан канааттануу сезими.
Мотивациянын ар бир түрүн өзүнчө карап көрөлү.
Тышкы мотивация
Кызматкерлерге бонус убада кылынды, алар тезирээк иштей башташты. Айыптар, эрежелер орноп, кааласа да, каалабаса да ошого көңүл бура баштады. Капысынан күркүрөгөн булут үйгө тезирээк чуркайт. Кылмышкер сизге тапанча такап, акча талап кылган - капчыгыңызды кечиктирбестен бересиз.
Булардын баары сырткы мотивациянын мисалдары. Жогоруда айтылгандай, ал жагдайлар же стимул аркылуу иш-аракет кылууга түрткү берет. Башкача айтканда, бул курчап турган коомдогу жетишкендиктер деп айтсак болот. Албетте, ишмердүүлүктүн ички мотивациясы алда канча натыйжалуу. Бирок, мындай таасир жеке адамдарга жакшыраак.
Эми, тышкы мотивация катары кандай ыкмалар ылайыктуу? Карьерадагы өсүү, чоң айлык, престиждүү нерселер (батир, үй, унаа), статус, саякаттоо мүмкүнчүлүгү, таанылуу.
Тышкы мотивация ар дайым өзгөрүшү мүмкүн. Кечээ үй-бүлө багуу үчүн акча табыш керек болчу, эртең ал акча жаңы батирге, унаага же балдардын окуусуна керектелет. Мындай мотивациянын эң айкын жана классикалык мисалы - алтын балык менен балыкчы жөнүндөгү жомок.
Ички мотивация
Кичинекей бала тынымсыз бир нерсеге аракет кылып же изилдеп жатат. Ал үчүн чынында эле маанилүү жана кызыктуу. Адам айлык үчүн эмес, сүйгөн иши үчүн иштейт. Бул ички мисалдармотивация. Жогоруда айтылгандай, бул тышкы факторлорго жана айлана-чөйрөгө көз каранды эмес. Кыймылдын мазмуну адамды ага үндөйт.
Ички мотивация катары эмнени колдонсо болот? Жеке өсүү мүмкүнчүлүгү, муктаждык сезими, өзүн-өзү ырастоо, идеяларды ишке ашыруу, чыгармачылык, баарлашууга болгон муктаждык, кыялды ишке ашыруу.
Кызматкердин ички мотивациясы – ал өз ишин акы төлөнүүчү хобби катары эсептегенде. Балким, баары болбосо да, көптөгөн адамдар буга умтулууну каалашат.
Мотивациянын эки түрүн тең колдонуу алда канча натыйжалуу. Эң негизгиси алардын ортосундагы тең салмактуулукту жана тең салмактуулукту сактоо.
Мотивация факторлору кантип иштейт
Чынында, бардык мотивациялоочу факторлорду эки идеяга кыскартууга болот:
- Бактылуу болгула. Бул оң факторлор.
- Жагымсыз нерседен арылыңыз. Булар мурунтан эле терс факторлор.
Алардын баары тышкы да, ички да болушу мүмкүн. Оң жана терс факторлордун бир убакта болушу иш-аракетке жагымдуу таасир этет. Бул абдан күчтүү түртүү, түртүү түртүп чыгат. Бир жагынан адам сыйлык алгысы келсе, экинчи жагынан жазадан качат.
Сырткы жана ички мотивация, позитивдүү жана терс факторлор ар кандай багытта, ар кандай багытта аракеттенип, ар дайым ар кандай жыйынтыктарга алып келет. Албетте, адамдар кандайдыр бир даражада таасири бардык түрлөрүнө таасир этет. Бирок, ар бир адам дагы эле бирөөнү жактырарын көрүүгө болотбагыт. Бирин тынымсыз айдап, коркутуп туруу керек, экинчиси сыйлык убада кылуу үчүн жетиштүү.
Түшүнүктүү болушу үчүн, төмөндө кызматкерлерди мотивациялоо үчүн колдонула турган таблица келтирилген.
Мотивациянын факторлорунун жана түрлөрүнүн катышы
| Тышкы мотивация факторлору | Ички мотивациянын факторлору | |
| Терс мотивация |
Айлык кыскартуу; сөгүш; төмөндөө; таанбоо; оору; ден соолукка же өмүргө коркунуч. |
Аткарылган эмес; байланыш жоктугу; басынгандай сезүү; коопсуздук; ден соолуктун жетишсиздиги. |
| Позитивдүү мотивация |
Акча; барктуу нерселер; статус; карьера; саякат мүмкүнчүлүктөрү; күнүмдүк жашоонун татыктуу эстетикасы; таануу. |
Өзүн-өзү ишке ашыруу, кыялдануу; чыгармачылык, идеялар; жеке өсүү; керектүү сезим; байланыш керек; өзүн-өзү ырастоо; аракетке ишенүү; кызык; ден соолук. |
Мотивация жөнүндө билимди колдонуунун мисалы
Бул окуя тышкы жана ички мотивация кандайча иштээрин айтып берет жана ачык көрсөтөт.
Карыган аялдын терезесинин астына компания ар күнү кечинде чогулатабдан ызы-чуу ойноп, сүйлөшкөн балдар. Албетте, бул кемпирге жакпады, бирок бош убактысын башка жерде өткөрүү өтүнүчтөрү, көндүрүүлөрү жардам берген жок. Анан ал кырдаалды башка жол менен өзгөртүүнү чечти.
Күн сайын бир аял балдарына үйүнүн жанында абдан жакшы ойногону үчүн элүү рублдан берчү. Албетте, балдар бул тегиздөө жакты! Кемпир акырындык менен бул сумманы азайта баштады. Жана бир сонун учурда, балдарга алар арзандай сезилгенде, алар анын терезелеринин астында ойноодон баш тартышты жана ал жерде көрүнбөй калышты.
Аял мына ушундай айлакерлик менен кырдаалды чечкен. Балдардын ички мотивациясы (терезенин астында ойноого болгон өздөрүнүн каалоосу) сырткы мотивацияга (акча үчүн жасоого) өткөн, бирок кийин ал да жок болуп кеткен.
Башкаларды мотивациялоо
Бийиктикке умтулган адамдар комфортко көңүл бурушпайт. Алар жеке кызыкчылыктарга жана уюмдун максаттарына умтулуу менен шартталган. Жазаланган кызматкерлер аларды комфорттук зонасын ажыраткан иштерди жасашпайт.
Сырткы оң факторлорду эске алуу абдан маанилүү. Бул акча, ишенимдүүлүк, шарттар жана коопсуздук. Ички оң факторлор бирдей маанилүү ролду ойнойт. Бул жетишкендиктер, өсүү, мүмкүнчүлүктөрдү кеңейтүү, таануу жана жоопкерчилик. Бул факторлордун туура айкалышы гана жумушка канааттануу берет. Алар жокто жумуш жек көрүндү болуп, адам чыдагыс болуп калат. Бул жагынан студенттердин же мектеп окуучуларынын мотивациясы эч кандай айырмаланбайт. Ички окуу мотивациясынын үстөм болушу маанилүү.
Белгилертүрткү берүүчү чөйрө
Кандайдыр бир ишти уюштурууда бир нече талаптарды эске алуу зарыл. Алар жөн гана муктаждыктарды канааттандыруу жана туура мотивацияны түзүү үчүн зарыл:
- Аракеттер чыгармачыл жана ар түрдүү болушу керек.
- Тапшырмаларды аткаруу мүмкүнчүлүгү.
- Топко таандык болуу жана таанылуу сезими.
- Өз компетенциясынын чегинде өз алдынча чечим кабыл алуу укугу.
- Колдоо жана жардам сезүү.
- Ийгиликтин тышкы атрибуттарынын болушу: мактоо, кубаттоо, мактоо.
- Маанилүү иш-аракет талап кылынат.
- Өз оюңузду билдирүү мүмкүнчүлүгү, ал эске алынат.
- Алынган маалыматтын жеткиликтүүлүгү жана өз убагындадыгы.
- Жумуш бүткөндөн кийин пикир.
Эгерде бул белгилердин баары (же жок дегенде көбү) иш-чараларды уюштурууда бар болсо, анда ички мотивацияны калыптандыруу ийгиликтүү болот деп ойлосок болот.
Өзүн-өзү мотивациялоо прогресстин кыймылдаткычы
Маанилүү кыймыл үчүн каякка жана кайда баруу керек экенин билүү, ошондой эле чоң каалоо керек. Башкача айтканда, өзүн өзү мотивациялоо зарыл. Ага кантип жетишсе болот? Төмөндө көрсөтүлгөн ыкмаларды жана эрежелерди аткарыңыз:
- Жетүүгө мүмкүн болгон максаттарды гана кой. Ушундай жол менен гана аларга жетүүгө каалоо пайда болот.
- Чоң максаттарды майда иштерге бөлүңүз.
- Жетиштүү күндөлүгүн жүргүзүңүз.
- Аткарылган тапшырмалар үчүн өзүңүздү дайыма сыйлыктар менен сыйлаңыз.
- Мүмкүн болушунча азыраак сынды колдонууга аракет кылыңыз.
- Бизнесиңизде пикирлеш адамдарды издеңиз.
- Башкалар менен атаандашып, мыкты болууга аракет кылыңыз.
- Айланаӊызды позитивдүү жана умтулган адамдар менен курчап алыңыз.
- Сизге түрткү берген китептерди окуп, тасмаларды көрүңүз.
Баарын болбосо да, жок дегенде бир нече пункттарды ишке ашырууга аракет кылыңыз, ошондо сизде сөзсүз түрдө бизнеске түшүү каалоосу пайда болот! Жакшы натыйжага жетүү үчүн баланста оң жана терс факторлорду, ички жана тышкы мотивацияны колдонуу маанилүү экенин унутпаңыз.
