Эмоционалдык чарчоо - бул азыркы муундун диагнозу деп айтууга болот. Жана бул диагноз менен күрөшүү керек, анткени ал ар дайым, өзгөчө, андан да олуттуу "ооруларды" жана көйгөйлөргө алып келет. Бирок ар кандай оору менен күрөшө баштоо үчүн алгач аны аныктоо керек. Сексенге жакын суроолордон турган жөнөкөй тесттен өтүүгө негизделген Виктор Васильевич Бойконун методу эмоционалдык күйүп-бууну диагностикалоонун эң жакшы жолу. Бойко Виктор Васильевич бул сыноо менен гана белгилуу эмес. Ошондой эле В. В.нын эмпатикалык жөндөмдүүлүктөрүн диагностикалоо ыкмасы бар. Бойко, сиз бул макаладан биле аласыз. Сизге жагымдуу окуу каалайбыз.
Эмоционалдык чарчоо - бул эмне?
Бойконун күйүп кетүү техникасы темасына түз өтүүдөн мурун, бул түшүнүктүн өзү эмнени билдирерин айтып, ошондой эле күйүп кетүүнүн белгилерин жана себептерин атаңыз.
Мөөнөтү"Эмоционалдык күйүп кетүү" психологияда 1974-жылы пайда болгон. Аны америкалык психиатр Герберт Фрейденбергер эмоционалдык чарчоо абалын көрсөтүү үчүн киргизген.
Бул шарт адамдын коомдук турмушка толук катыша албай, өзүнүн кесиптик ишмердүүлүгүнө жана башка бардык нерсеге жарамдуу боло албай калган оор депрессиянын алгачкы деңгээли болушу мүмкүн.
Биринчиден, чарчоо "адамдан адамга" тибинде иштеген адамдарга таасир этет, алардын ишмердүүлүгү толугу менен кимдир бирөө үчүн пайдалуу болууга негизделген. Биринчиден, бул мектептердеги мугалимдер, ЖОЖдордогу мугалимдер, буга куткаруучулардын, ооруканалардын дарыгерлеринин жана ишмердүүлүгү адамдардын көп агымы менен иштөөгө негизделген башка адамдардын кесиптери да кирет.
Ошондой эле бул адамдардын эмоционалдык чарчоосу өздөрү үчүн гана эмес, алар менен чогуу иштеген адамдар үчүн да коркунучтуу болушу мүмкүн экенин белгилей кетүү керек. Анткени адамдын өз иш-аракетине жана анын натыйжасына, башкача айтканда, чарчоодон келип чыккан кызыгуусу, кардар, пациент, студент же студент менен иштөөнүн натыйжасына да таасирин тийгизиши мүмкүн.
Чыгуу себептери
Келгиле, күйүп кетүүнүн себептерин талдап көрөлү, ал жөнүндө Бойко күйүп кетүү техникасынан мурун айткан.
Канчалык примитивдүү угулбасын, бирок адамдардын көп агымы менен иштөөнүн натыйжасында пайда болгон стресс ар дайым ашыкча иштөө менен байланышкан, бул абдан ачык таасир этет.аткарылган иштин сапаты, бизнеске болгон мамиленин жоопкерчилик деңгээлинде, стресске кабылган адам өзүнө койгон милдеттерге. Көбүнчө ал үчүн иштин кандай аткарылганы маанилүү, эң негизгиси ал аткарылды, бүттү, эми ага кайра кайтууга болбойт.
Эмоционалдык чарчоонун пайда болушунун дагы бир себеби – эмгекке жетишсиз шыктандыруу. Көбүнчө бул нерсе адамдын жумушуна гана эмес, жеке жашоосуна да тиешелүү болушу мүмкүн. Заманбап дүйнөнүн шарттарында биз бардык нерсени жасоого шашып жатабыз, биз жакындарыбызга күн сайын бизге көрсөткөн керектүү кызматтары үчүн ыраазычылык билдирүүнү унутуп калабыз. Бул болсо, өз кезегинде, аларга терс таасирин тийгизет, анткени бул учурда адам аң-сезимсиз түрдө анын иши байкалбай, балким, керексиз болуп жатканын сезет.
Туура эмес коюлган тапшырма эмоционалдык чарчоого алып келген стресстик кырдаалдарды да жаратышы мүмкүн. Адам иш жүзүндө анын колунан келбеген тапшырмаларды (же өз алдынча койгон) ала алат. Же алардын сөздөрүндө так эместиктер бар. Ийгиликсиздикке туш болуу же жетекчиңиз андан эмнени каалап жатканы жөнүндө көпкө ойлонуу стрессти жаратат.
Эмоционалдык чарчоонун себеби кимдир бирөө менен болгон таарыныч жана чыр-чатактар болушу мүмкүн. Биринчиден, ар кандай конфликт так биздин ички абалыбызда чагылдырылат.
Бардык нерсени идеалдаштыруу тенденциясы жана "отличниктин комплекси" да адамдын эмоционалдуу болушунун мүмкүн болуучу себептери болуп саналат.күйүп кетүү. Ар бирибиз өзүбүзгө бир аз эс алууга мүмкүнчүлүк беришибиз керек, жадагалса баарын колубуздан келишинче жакшы кыла албашыбыз керек.
Түшүү симптомдору
Виктор Васильевичтин техникасы дайыма эле зарыл боло бербейт. Мисалы, мүмкүн болгон күйүп калуу диагнозун коюшуңуз керек болгон адам ар дайым алдыңызда болсо, өзгөчө байкалган кээ бир симптомдорду аныктай аласыз.
Шарттуу түрдө бул симптомдорду беш түргө бөлүүгө болот: физикалык, эмоционалдык, жүрүм-турумдук, интеллектуалдык жана социалдык. Бул түрлөрдүн ар бири айкыныраак болушу үчүн кеңири талданыш керек.
Биринчи топтун белгилерине физикалык чарчоо, адамдын уйкусунун начарлашы, дем алуусу кирет. Кээде салмактын чоңураак же кичирээк жагына өзгөрүшү тери оорулары сыяктуу, жүрөк-кан тамыр системасынын көйгөйлөрүнүн болушу сыяктуу эмоционалдык чарчоонун белгиси болушу мүмкүн.
Бойконун методу боюнча эмоционалдык чарчап калуу симптомдорунун эмоционалдык тобуна пессимизмдин жана цинизмдин көрүнүшү, адамдын шалаакылыгы жана анын мотивацияланбаган агрессивдүүлүгү, ошондой эле идеалдардын жана кандайдыр бир үмүттөрдүн жоголушу кирет.
Симптомдордун жүрүм-турум тобуна келсек, аларга аппетиттин жоголушу, тамеки тартууга муктаждык, баңгизаттар жана таблеткаларга көз карандылык кирет. "Баңги заттарына" келсек, алар ошондой эле өзгөчө жыттарга жана даамдарга көз карандылыкты камтышы керекадамдын көз каранды болушуна себеп болот. Адегенде ага тигил же бул жыттын жанында болушу аны кадимкидей иштөө абалына, сезимдерге алып келгендей сезилиши мүмкүн. Кырсыктар бул адам менен көбүрөөк кездешет, биринчи кезекте анын көңүлү чөккөндүктөн, айланада болуп жаткан нерселерге көңүл топтобогондуктан.
Бойконун методу боюнча симптомдордун кийинки тобу «интеллектуалдык» болуп саналат, алар жаңыга болгон кызыгууну жоготуу, дайыма зеригүү, меланхолия жана апатияны камтыйт. Бул симптомдорду психотипи боюнча флегматик жана меланхолик эмес адамдарда аныктоо оңой.
Акыркы топ Бойконун ыкмасын колдонуп, эмоционалдык күйүп кетүүнүн социалдык белгилерин аташат. Бул симптомдордун ичинен эң негизгиси - бул, биринчи кезекте, чарчоо жана үйдө эс алуу зарылчылыгы менен шартталган коомдук иштерге болгон кызыгууну жоготуу. Буга коомдон четтетүү менен байланышкан каалоолор да кирет.
Эмне үчүн чарчоону диагностикалоо маанилүү?
Бул суроого жарым-жартылай жооп мурунку абзацтарда берилген. Биринчи кезекте, анткени, адамдын эмоционалдык күйүп кетиши анын оор узакка созулган депрессияга карай биринчи кадамы болушу мүмкүн. Мындан тышкары, күйүп кетүү кызматкердин сапатсыз ишинин биринчи (балким жалгыз) себеби болушу мүмкүн. Эгерде сиз кол алдындагыларыңыздын ар бирине байкоо салып, алардагы күйүп кетүү белгилерин өз алдынча аныктай албасаңыз, анда эмоционалдык күйүп кетүү деңгээлин диагностикалоо үчүн Бойко ыкмасына кайрылсаңыз болот.
Техниканын сүрөттөмөсү
Бул күйүп кетүүнүн негизги белгилерин аныктоого жана ушул этапта адамдын эмоционалдык күйүп кетүүсүнүн кайсы фазасында экенин аныктоого мүмкүндүк берет. Методология сунушталган бардык сексен төрт өкүмгө оң же терс жооп берүү зарылдыгына негизделген. Албетте, жообуңузду көпкө ойлонбоңуз, ошондой эле жооп берип жатканда өзүңүздүн сезимдериңизге жана эмоцияларыңызга гана негизделиңиз.
В. В. Бойконун диагностикалык техникасынын маалыматтарын иштетүү
Бардык жооп варианттарына тесттин ачкычында берилген упайлардын саны ыйгарылат. Максималдуу упай - он упай. Эсептөөлөр ачкычка ылайык жүргүзүлөт. Упай күйүп кетүүнүн он эки симптомунун ар бири үчүн өзүнчө аныкталат. Андан кийин, симптомдордун упайларынын суммасы эмоционалдык күйүп кетүүнүн калыптанышынын учурдагы үч фазасынын ар бири үчүн эсептелет: чыңалуу, каршылык жана чарчоо. Ошентип, Бойко күйүп кетүү диагностикалык ыкмасынын маалыматтары иштетилүүдө.
Стресстин өнүгүү фазаларынын калыптанышын аныктоо
Эзалардын ар бири нөлдөн жүз жыйырмага чейинки балл менен бааланышы мүмкүн. Бул сан синдромдун бул фазасынын ролуна же салымына туура келбей турганын унутпаңыз. Бул көрсөткүчтөр боюнча, бул фазалардын ар бири белгилүү бир убакытта канчалык жакшы түзүлгөнүн гана баалоого болот. Эгерде анын баллы 37ден 60ка чейинки аралыкта болсо, фаза калыптануу процессинде болот. Демек, фаза толук деп эсептелет.61 жана андан жогору диапазондо болсо түзүлөт, ал эми 36 жана андан төмөн диапазондо болсо түзүлбөйт. Бул Бойко тарабынан эмоционалдык күйүп кетүү деңгээли методу боюнча стресстин фазаларынын калыптанышын аныктайт.
Эмпатия
Бойконун "күйүп кетүү" техникасынан тышкары, анын адамдын эмпатикалык деңгээлин аныктоого байланыштуу иштери да бар. Эмпатия – бул адамдын өзүнүн байланыш өнөктөшүнүн аң-сезиминде курчап турган дүйнөнүн чагылдырылышы эмне экенин түшүнүү жөндөмү. Бул ошондой эле "эмпаттын" айланасындагы башка адамдар сыяктуу айланадагы нерселерди сезүү жөндөмүн камтыйт. Албетте, адам өз өнөктөшүнүн идеяларына, сезимдерине жана эмоционалдык реакцияларына жакын болсо, эмпатикалык жөндөмдөрү менен оңой күрөшөт. Турмуштук тажрыйбанын өсүшүнө жараша адамдын эмпатикалык деңгээли да жогору болоорун айта кетүү зарыл. Эмпатиянын төмөнкүдөй формалары бөлүнөт: эмпатия өзүн маектешинин ордунда элестетүү жана анын бардык сезимдерин жана эмоцияларын өзүнө алуу жөндөмү катары. Экинчи түрү - боорукердик, бул башка адамдын абалына байланыштуу көз карандысыз тажрыйба.
Эмпатиянын түрлөрү
Бойконун методунда В. В. Эмпатиянын үч түрү бар. Эмоционалдык, когнитивдик жана алдын ала айтуу. Эмоционалдык эмпатия - бул башка адамдын сезимдерин жана эмоцияларын тууроо. Когнитивдик башка адамдын сезимдерин өзүнүн сезимдери менен салыштырууга, кандайдыр бир окшоштуктарды жасоого негизделген. Предикативдик эмпатия – бул жөндөмдүүлүкадамдын берилген турмуштук кырдаалдагы абалын жана жүрүм-турумун алдын ала айтуу, алдын ала айтуу.
Бойконун ыкмасы "Эмпатикалык жөндөмдөр"
Эмпаттын жөндөмдүүлүгүнүн деңгээлин аныктоонун бул ыкмасы, мурункудай эле, жөнөкөй чечимдерге бир түшүнүктүү "ооба" же "жок" жоопторуна негизделген. Бул сыноодо соттордун саны отуз алты менен чектелет. Жоопторуңуз жөнүндө көп ойлонбоңуз. Жооп берип жатканда ички сезимдериңизге гана жетекчилик кылышыңыз керек.
Тест дайындары иштетилүүдө
Ар бир шкала боюнча туура жооптордун баллы жыйынтыкталат. Ар бир шкала боюнча балл нөлдөн алтыга чейин болушу мүмкүн. Бул сан эмпатия түзүмүндөгү белгилүү бир параметрдин маанисин көрсөтөт.
Алты тренд, тест таразалары
Рационалдуу шкала эмпаттын өнөктөшүнө жана анын абалына көңүл буруусун мүнөздөйт. Бул шкала эмпаттын өз маектешинин эмоционалдык абалына болгон кызыгуусунун ырааттуулугу үчүн эч кандай жооп бербейт, ал жөн гана бейтарап түрдө өзүнүн эмоционалдык абалын подсознанын деңгээлинде аныктайт.
Эмоционалдык шкала эмпаттын өнөктөшү менен бирдей эмоциялык толкунду табуу жөндөмүн мүнөздөйт. Эмпаттын эмоционалдык реакциясы анын ички чөйрөсүн өнөктөшүнүн чөйрөсү менен бириктирүүнүн негизги каражаты болуп калат.
Интуитивдик шкала. Бул шкаладагы балл адамдын тажрыйбасына таянып, өзү жакшы билбеген өнөктөшүнө карата иш-аракет кылуу жөндөмүн көрсөтөт.подсознаниеде сакталат.
Эмпатияга көмөктөшүүчү же тоскоол болгон жөндөөлөр аны жеңилдетет же тескерисинче, бардык эмпатикалык каналдардын иштешине тоскоол болот.
Кирүү масштабы. Анын упайы эмпаттын ачыктык атмосферасын түзүүдөгү чеберчилигинин деңгээлин көрсөтөт.
Идентификация шкаласы эмпаттын өзүн башка адамдын ордуна коюуга жөндөмдүүлүгүн өлчөйт.
Тест нормалары
Тесттин жалпы упайы нөлдөн отуз алтыга чейин болушу мүмкүн. Эгерде анын жалпы көрсөткүчү отуз же андан көп диапазондо болсо, адамдын эмпатиясынын жогорку деңгээли бар. Орточо көрсөткүч - жыйырма тогуздан жыйырма экиге чейинки аралыкта жайгашкан деңгээл. Жыйырма бирден он бешке чейин эмпатия төмөн, ал эми бул көрсөткүчтөр өтө төмөн.
Мунун баары Виктор Бойконун ыкмалары жөнүндө. Анын тесттерин көп сандагы адамдарга колдонуу абдан оңой. Аларды активдештиргенден кийин, адамдардын тобунун жалпы абалын да, ар бир адам жөнүндө өзүнчө баалоого болот.
