Инсан ичиндеги, инсандар аралык жана топтор аралык конфликттердин баары бир эле учурда психология менен социологиянын предметтери болуп саналат. Алар адамдын ички дүйнөсүнө таасир этип, өзүн-өзү өнүктүрүү жана курчап турган дүйнөнү таануу процессин жайлатып же тескерисинче тездетип, коом менен болгон байланышты чыңдап же бузуп салат. Бул макалада биз инсандык чыр-чатакты, анын түрлөрүн, себептерин жана чечүү ыкмаларын карайбыз.
Бул эмне?
Макалада сөз боло турган көрүнүш көз караштары жана каалоолору карама-каршы келген адамдарга мүнөздүү. Психологияда анын так аныктамасы бар. Ички конфликт - бул курч жана терс тажрыйба. Ал адамдын ички дүйнөсүнүн структураларынын (сезимдеринин, каалоолорунун, максаттарынын) узак мөөнөттүү карама-каршылыгынан келип чыгат. Бул башкалар менен болгон мамиледе жана чечим кабыл алууда чагылдырылат. Мындай абалда адамдын жүрүм-турумунун белгилүү бир стилин калыптандыруу, тышкы дүйнөдөгү окуяларга реакциясын көзөмөлдөө кыйынга турат.
Инсан ичиндеги чыр-чатактын кеңири таралган мисалыүй-бүлө менен жумуштун ортосунда тандоо. Көбүнчө, адам биринчи кезекте эмнеге көңүл буруу керектигин чечиш кыйын: үй-бүлө куруу же өзүн-өзү ишке ашыруу. Заманбап дүйнөдө, бул тандоо, эреже катары, өнүгүп келе жаткан өлкөлөрдө аял жарым мүнөздүү. Бирок ар бир адам көзөмөлсүз жеке конфликтке кире албайт, бул адистердин изилдөө предмети болуп саналат.
Түрү жана түрлөрү
Инсан ичиндеги конфликттин эки негизги түрү бар: конструктивдүү жана кыйратуучу. Биринчиси оптималдуу, адам үчүн жемиштүү. Бул пайдалуу сапаттардын калыптанышына жана өнүгүшүнө өбөлгө түзөт: чечкиндүүлүк, көз карандысыздык, психологиялык туруктуулук, мүнөзү. Буга мисал катары жаман адаттар менен күрөштү айтсак болот. Ал эркти, чечкиндүүлүктү, башкалардын же өзүңүздүн кызыкчылыгыңыз үчүн жеке каалоолорго көңүл бурбоо жөндөмүн үйрөтөт.
Дструктивдүү инсандык конфликт – инсандын эки жактуулугун күчөтүүчү терс, деструктивдүү көрүнүш. Убакыттын өтүшү менен ал турмуштук кризиске айланып, адамдын өзүнө болгон ишенимин жоготуп, невротикалык реакцияларды өрчүтүшү мүмкүн. Жашоодон узакка созулган нааразычылык, өзүнүн төмөндүгүнө ишенүү - деструктивдүү типтеги инсандык конфликттердин мисалдары. Алар адамды дайыма стресске дуушар кылып, жаңы жагдайларга ыңгайлашууга жол бербейт.
Чыныгы жашоодо инсандык конфликттердин мисалдары көп кырдуу. Бул психологдорго бардыгына шилтеме жасап, жалпы классификация түзүүгө жол бербейтинсандык карама-каршылыктар жалпы бөлүктөргө. Бирок, көптөгөн изилдөөлөр көрсөткөндөй, адамдын ички конфликти баалуулук-мотивациялык чөйрө менен байланышкан. Акыркысы инсандык конфликттерди жалпы себептик өзөгү бар топторго бириктирүүгө мүмкүндүк берет.
Буларга төмөнкүлөр кирет:
- Адаптация конфликттери – адам менен коомдун ортосундагы дисбаланс. Алар адам башкалардын талаптарын же шарттарын (психологиялык, физикалык, кесиптик) кабыл алууга даяр эмес же каалабаган учурда пайда болот. Мисалы, аскерге чакырылуучу аскер режимине ыңгайлаша албаганда же кызматкер жумуштун иштөөсүнө туруштук бере албаса, милдеттер менен мүмкүнчүлүктөрдүн ортосунда инсандык карама-каршылыктар болушу мүмкүн.
- Адеп-ахлактык конфликттер – бул милдеттин сезимге каршы, жеке тиричиликке каршы моралдык принциптердин классикалык күрөшү. Буга мисал катары, эркектин үй-бүлөлүү болуп туруп, башка аялга боору ооруп, аны менен жеке мамиле түзгүсү келген жагдайды айтсак болот. Бирок мындай каалоолордун ишке ашуусуна тоскоол болгон моралдык чектөөлөр бар.
- Мотивациялык конфликттер – көбүнчө ички умтулуулардын карама-каршылыктары, мотивдердин кагылышуусу. Мындай көрүнүштү көрсөткөн типтүү кырдаал эркектин достору менен жолугуу же сүйгөн аялы менен жолугушууну тандоосу болот.
- Ролдук конфликттер адам өзүнө жана башкаларга болгон талаптарды этибар албай же ашыкча баалап, бир эле учурда бир нече ролду ишке ашыра албаганда пайда болот. Окшошинсандык чыр-чатактар аял, мисалы, баланын энеси жана мугалими болгондо да болушу мүмкүн.
- Адекваттуу эмес өзүн-өзү сыйлоо конфликттери – бул жеке каалоолор менен өзүнүн потенциалынын карама-каршылыгы. Адам жакшыраак жана бийик болгусу келет, бир нерсеге жетүүнү каалайт, бирок ошол эле учурда ал үчүн комфорт зонасын таштап кетүү кыйын.
- Аткарылбаган каалоолордун кагылышуусу – жеке «мен каалайм» менен реалдуулуктун тиреши. Адам бай болууну жана коомдо жогорку статуска ээ болгусу келет, бирок чындыгында баары башкача.
Көрүп тургандай, инсандык чыр-чатактын бардык түрү субъективдүү тажрыйбага негизделет. Анын эки өткөөл деңгээли бар: тышкы дүйнөдөн ички дүйнөгө жана тескерисинче. Биринчиси инсандын адаптивдик жана моралдык конфликттерин, ал эми акыркысы - жогоруда айтылган бардык башкаларды камтыйт.
Көрүнүү формалары
Ички тажрыйба ар дайым полярдык эмоциялар жана жүрүм-турумдун өзгөрүшү түрүндө чыгуунун жолун табат. Булар болушу мүмкүн:
- Депрессия жана майнаптуулуктун төмөндөшү, шакый жана уйкусуздук;
- эйфория (негизсиз кубануу, мактанган кубаныч же күлүп көз жаш);
- жоопкерчиликтен качуу, жүрүм-турумда примитивизмдин көрүнүшү;
- башкаларды ашыкча сындоо, аларга терс, баалоочу мамиле;
- турмуштун бардык чөйрөлөрүндө (кесиптик, үй-бүлө) өзгөрүүлөргө умтулуу, жакын арада жашаган жерин өзгөртүү ж.б.;
- иш-аракеттерди жана сөздөрдү өзүн-өзү актоо.
Бул белгилердин болушу - ойготуу. Ушундай абалда болуп,адам анын табиятынын себептерин түшүнүп, диагноз коюп, анан аны чечүүнүн жолун тандашы керек.
Себептер
Адистер инсан ичиндеги чыр-чатактын себептерин шарттуу түрдө эки түргө бөлүшөт:
- Ата мекендик. Бул инсандын ичиндеги карама-каршылыктарды камтыйт. Алар адамдын көптөгөн каалоолорунан, көз караштарынан жана баалуулуктарынан улам пайда болот. Коомдук нормалар жана жеке муктаждыктар айырмаланат, бирок алар жеке адам үчүн бирдей деңгээлде турат. Демек, инсандык чыр-чатактар сөзсүз болот жана тандоо жасалганга чейин уланат.
- Тышкы. Адамдын белгилүү бир топтогу же бүтүндөй коомдогу статусу менен байланышкан. Кээ бир факторлор (мисалы, команданын терс мамилеси) адамды маанилүү нерсени ишке ашырууда чектеши мүмкүн, муну менен инсандык жана инсандар аралык конфликт пайда болот.
Мындан тышкары, мындай карама-каршылыктардын себептерине физиологиялык патологиялар, адамдын белгилүү бир максатка жетүүсүнө тоскоолдук кылган кемчиликтер кирет. Бул жеке муктаждыктарды канааттандыра турган өнөктөштүн жоктугу же бирөөнүн болушу, бирок социалдык нормалардын тоскоол болушу да болушу мүмкүн.
Демек, инсандык чыр-чатактар бардык жерде жарала турган, адам жашоосунун бардык чөйрөлөрүнө таасир этүүчү механизмдер.
Кесепеттер
Чындыктын ар бир кубулушунун кесепети болот. Эмоционалдык гана эмес, социалдык жагына да таасирин тийгизген инсандык психологиялык конфликт жөнүндө да ушуну айтууга болот. Сөзсүз түрдө алып келетбалансты жоготуу. Адамдын уюшкандыгы начарлайт, анын ар кандай иштеги активдүүлүгү төмөндөйт. Шектүүлүк, өзүнө ишенбөөчүлүк, тынчсыздануу жана жашоонун маанисин, максаттарын жоготуу да ички күрөштүн кесепети. Сырткы талаптардан коргонуу түрүндө мындай абалдагы адам агрессияны, же тескерисинче, бардык нерседе момундукту колдонот.
Натыйжада коом менен байланыштар бузулуп, кетүүгө умтулуу, башкалардан обочолонуу, унчукпай калуу, өз тажрыйбасына сугаруу жана сергек сынга адекваттуу жооп бере албоо сыяктуу көрүнүштөр пайда болот. Мындай кыйратуучу көрсөткүчтөр акыры инсандык өнүгүүнүн туюктугуна алып келет, деградация башталат. Эгерде бул мезгилде адистен жардам сурабасаңыз, инсандын психологиялык конфликти невротикалык конфликтке айланып, ал тургай суициддик жүрүм-турумга алып келиши мүмкүн.
Ар кандай пайдалар барбы?
Бирок, мындай ички карама-каршылыктардын мүмкүн болгон конструктивдүү мүнөзүн да эстен чыгарбоо керек. Алар адам үчүн өзүн-өзү таануунун жана өзүн-өзү ырастоонун мотору болуп калышы мүмкүн. Психологиялык күрөш процессинде ал жеке ресурстарды мобилизациялай алат, пайдалуу тажрыйбага ээ жана туруктуулукка ээ болот. Баары тышкы жагдайлардан көз каранды болот, бирок эң негизгиси – адамдын өзүнүн туура баалоосунан жана конфликттик кырдаалды өзгөртүүгө адамдын өзүнүн даярдыгынан.
Диагностика
Ички карама-каршылыктардын көрүнүшүнүн формаларын жана кесепеттерин карап чыгып, аларды диагностикалоо ыкмаларын изилдөөгө киришүү керек. Алар адистерге так аныктоого жардам беретадамдын абалы, маселенин татаалдыгын аныктоо жана анын натыйжалары боюнча кырдаалды чечүү үчүн аракеттердин жана чаралардын алгоритмин түзүңүз.
Аналитикалык фаза стандарттык тесттерди жана пациенттин өз алдынча отчетун колдонот. Мунун баары адамдын мамилесинин параметрлерине, анын тажрыйба чөйрөсүнө жана психикалык чыңалууга таасирин тийгизет.
Ушундай диагностика өнүгүү психологиясында да колдонулат. Бул өспүрүмдөр үчүн өзгөчө маанилүү болуп саналат. Белгилүү болгондой, бул учурда бүт организм кайра түзүлөт, ал адистер үчүн изилдөө үчүн ынгайлуу жер болуп саналат. Ички тажрыйбаны так аныктоого жана жаш инсандын өнүгүүсүн эффективдүү оңдоого, мындай кырдаалдарга психологиялык иммунитетти калыптандырууга болот.
Эскертүү
Белгилүү болгондой, ар кандай көйгөйдүн эң жакшы чечими анын компетенттүү алдын алуу болуп саналат. Инсан ичиндеги чыр-чатакты болтурбоо мүмкүн. Бул үчүн психологдор өзүн-өзү таанууга активдүү катышууну, башкача айтканда, өзүңүздүн күчтүү жана алсыз жактарыңызды (коркуулар, комплекстер) изилдеп, биринчисин жакшыртууга жана экинчисин туура же толугу менен жок кылууга аракеттенүүнү сунушташат. Тизмеде адам ээ болгусу келген сапаттар да камтылууга тийиш, анан аларды өзүндө өнүктүрүүнүн жолдорун издеш керек.
Ички карама-каршылыктардын сазына түшпөө үчүн оптимисттик маанайды сактап, өзүнө болгон ишенимди тарбиялоо жана ийгиликке гана көңүл буруу зарыл. Бул бир эле учурда бир нече иштерди алып, көйгөйлөрдү топтоо сунушталбайт. Бул стресстик кырдаалдардын пайда болушун жана психикалык тең салмактуулуктун жоголушун жок кылат. Адекваттуу түзүү зарылөзүн-өзү сыйлоо, башкача айтканда, барды ашкере баалабай же баалабай, өзүңүзгө жана башкаларга мүмкүн болушунча чынчыл жана адилеттүү болуу.
Чечүү ыкмалары
Эгерде көйгөй конструктивдүү көрсөткүчкө ээ болбосо жана узак убакытка өнүгүп жатса, анда инсандык конфликтти чечүүнүн жолдору менен таанышуу керек. Бул жерде жардам бериңиз:
- Компромисс. Адам өзүнө тандоо жөнүндө суроо берип (мисалы, өзүнүн керектөөлөрү менен социалдык нормалардын ортосунда) жана ага жетиштүү күчтүү аргументтерди келтирип, чынчылдык менен жооп берүүгө аракет кылышы керек. Чечим кабыл алынгандан кийин, сиз керектүү аракеттерди жасай баштасаңыз болот.
- Камкордук. Бул ыкма кырдаалды тез арада чечүү үчүн жоопкерчиликтен баш тартып, бир аз убакытка кое берүүнү билдирет. Бул ойлорду жана сезимдерди тең салмактуулукка алып келип, абалга башкача көз караш менен кароого жардам берет. Фантазия, кыялдануу алаксытуу катары колдонулушу мүмкүн.
- Багыттарды өзгөртүү субъекттин ички карама-каршылыктарды пайда кылган кырдаалга мамилесин өзгөртүүдөн турат. Мисалы, адам жөн гана өз көз карашын өзгөртүү керек, балким, натыйжаны туура талдоо үчүн сырткы талаптарды ак ниеттүүлүк менен аткарууга аракет кылышы керек.
- Сублимация – көңүлдүн жана активдүүлүктүн позитивдүү эмоцияларды алып келе турган чөйрөгө (мисалы, чыгармачылык же спорт) жылышы. Бул жеке чөйрөдөгү кризисти чечүүдө өзгөчө эффективдүү, чыңалуудан арылууга, көйгөйгө болгон мамилени өзгөртүүгө жардам берет.
- Оңдоо -бул өзүнүн «менине» адекваттуу мамилени куруу. Бул, эреже катары, өзүн-өзү сыйлоонун жетишсиздиги конфликтинде талап кылынат. Бирок объективдүүлүктү бузбоо үчүн аны адис же ишенимдүү адам менен бирге кароо сунушталат.
- Репрессия, балким, инсандык чыр-чатакты чечүүнүн эң кыйын жолу. Бул адамдын каалоолоруна жана каалоолоруна атайылап таасир этүүнү, башка ички сапаттарды жана ресурстарды активдештирүү үчүн аларды басууну камтыйт.
Албетте, ар бир адамдын карама-каршылыгы жеке. Бул жерде «дарылоонун» универсалдуу ыкмасы жок. Ал эми кээде кырдаалдан коопсуз жолду табуу үчүн жаңы (сөзсүз профессионалдуу) көрүнүш талап кылынат. Ошондуктан, узакка созулган ички чыр-чатактарда адистин жардамы керек.
Тыянак
Жогоруда айтылгандардын бардыгын жалпылоо менен, негизги аспектилерди жана түшүнүктөрдү жалпылоо маанилүү.
Инсан ичиндеги конфликт – бул психологиялык күрөш. Бул жерде адамдын өзүнүн керектөөлөрү менен социалдык нормалары же бири-биринен айырмаланган, адамга үстөмдүк кылган социалдык нормалар бул жерде карама-каршы келет.
Мындай жагдайлардын өнүгүүнүн эки жолу бар: оң (конструктивдүү) жана терс (деструктивдүү). Биринчи учурда, адам пайдалуу тажрыйба жана өзүн-өзү өнүктүрүү үчүн түрткү алуу менен өз алдынча ички кризистен чыга алат, экинчиден, сырттан жардам керек. Узакка созулган жана күчтүү инсандык чыр-чатакты чечүү зарыл, анткени ага көңүл бурбоо провокацияга алып келиши мүмкүн.олуттуу психикалык бузулуулар, ал тургай, кайгылуу окуяларга себеп болот. Колдонулган ыкмалар чыр-чатактын мүнөзүнө (б.а. түрүнө) жана ага көңүл бурулбай калган даражага ылайыктуу болушу керек.
