Кызматкерлердин ыңгайлашуусу: өзгөчөлүктөр, этаптар жана сунуштар

2024 Автор: Miguel Ramacey | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 06:23

Ар бир адам үчүн жаңы жумуш кандайдыр бир стресс болуп саналат. Ал таптакыр оригиналдуу жөндөөлөргө көнүшү керек, белгисиз адамдардын чөйрөсүн таанып, көнүп, компаниянын жүрүм-турум нормаларын жана эрежелерин үйрөнүшү керек. Кызматкерлердин адаптация процессин жөнөкөйлөтүү, жеңилдетүү жана тездетүү, аларга максималдуу эффективдүү иштөөгө жардам берүү үчүн биз жетекчиликке макалада берилген кеңештерди колдонууну сунуштайбыз.

Эскертүү

Уюм үчүн жаңы кызматкерди адаптациялоо – бул компаниянын ишмердүүлүгү, жүрүм-турум нормалары, дресс-код менен таанышуу процесси.

Эгер сиз менеджер болсоңуз, анда кызматкердин адаптациялоо түшүнүгүнө олуттуураак мамиле кылышыңыз керек. Көпчүлүк учурларда директорлор, менеджерлер жана бөлүмдөрдүн башчылары команданын өзү жалпы тил таап, жаңы келгенди бардык эрежелер менен тааныштырат деп үмүттөнүп, бардыгын өз нугуна салышат. Бирок көп учурдаандай эмес, бул кийинчерээк концентрацияны жана көңүл бурууну жоготуу, жумушта жайлоо жана кызыгуунун жоктугу сыяктуу көйгөйлөрдү жаратат.

Бул эмне

Кызматкерлерди адаптациялоо ар бир компанияда маанилүү жана ажырагыс процесс. Ал адамдардын уюмдагы белгилүү бир түзүлүшкө, шарттарга жана эрежелерге ыңгайлашуусун билдирет. Кызматкерлердин адаптацияланышы алардын инсандыгын өзгөртпөйт, тескерисинче, жаңы жерге тез көнүп, ишке киришип, аны өтө эффективдүү аткарууга жана жемиштүү болууга жардам берет.

Бир тыйындын эки бети

Ошондой эле, бул эки тараптуу процесс экенин унутпаңыз. Бир жагынан, адамдын компанияда иштей баштаганы анын мотивацияга жана кабыл алынган чечимдер үчүн жоопкерчиликке негизделген аң-сезимдүү тандоосунан кабар берет.

Ал эми компания белгилүү бир жумушка кызматкер жалдоо аркылуу кандайдыр бир конкреттүү милдеттенмени аткарат.

Батыш компаниялары тарабынан берилген статистика сапаттуу ишке орноштуруу программасы кызматкерлердин алмашуусун жылына 20 пайыздан ашык кыскарта аларын далилдейт.

Бул эмне үчүн

Кызматкерлер ар кандай уюмдун же тармактын ажырагыс жана маанилүү бөлүгү болуп саналат. Аларсыз эч бир бизнес өнүгө албайт, эч бир компания максатына жете албайт.

Кызматкерлер - бул өз компаниясы үчүн бир нерсе жасап, каалаган натыйжаны чыгарган, ар кандай операциялар аркылуу иштеп, стандарттарды койгондор. Чынында, кирешелүүлүк эч качан болушу мүмкүн эмесжумушчуларсыз корголгон.

Жаңы кызматкерлерди жумушка алууда көп нерселерди эске алуу керек. Жаңы жетекчилер пайда болсо, компаниянын ээлери алмашса, кадрлар алмашып, жаңы эрежелер киргизилсе жана кеңсе саясаттары өзгөртүлсө дагы жумушчулардын адаптацияланышы үзгүлтүксүз жүргүзүлүшү керек.

Ошондуктан, жакшы, квалификациялуу жана жоопкерчиликтүү кызматкерди алуу үчүн кызматкерлериңизге ар кандай өзгөрүүлөргө оңой көнүүгө жардам берүү абдан маанилүү. Дүйнөдө чоң бизнес империялары кызматкерлерине жардам бере албагандыктан же өз элин баалабагандыктан кулаган учурлар көп.

Сизди кызматкерлерди ишке киргизүү процессин жөнөкөйлөтүүгө жардам бере турган кеңештерди угууга чакырабыз.

Уюмдар жумушчуларга өзгөрүүлөргө көнүүгө кантип жардам бере алышат?

Кызматкерди ишке киргизүү планы төмөнкүдөй болушу мүмкүн:

• Биринчи кадам. Кызматкериңизге өзгөрүүлөрдү же жаңы шарттарды түшүнүүгө жардам бериңиз. Ар бир өзгөрүүнү түшүндүрүү үчүн учурдагы кырдаалды талдоо маанилүү. Ушундай жол менен кызматкер жакшыраак абалда болот жана эмне болуп жатканын билет.
• Экинчи кадам. Жумушчуга стабилдүүлүктү жоготпогондугун түшүнүүгө жардам бер. Кызматкерге бардык өзгөртүүлөр жөнүндө түшүндүргөндө, анын орду сакталып калганын жана өзгөртүүлөр уюмдагы эмгек акыга жана/же кызмат ордуна таасир этпей турганын кошуу керек. Көпчүлүк кызматкерлер жумушунан айрылып калуудан коркушат.
• Үчүнчү кадам. Тийиштүү окутуу менен кызматкерлериңизге өзгөртүүгө көнүүгө жардам бериңиз. Жоккызматкерлериңизди өзгөртүүгө жараксыз же жаңыланган уюмда иштөөнү улантуу үчүн билими жоктой сезилсин.
• Төртүнчү кадам. Кызматкерлериңиздин мотивациясын жогору кармаңыз. Мотивация кызматкерди адаптациялоо программасынын маанилүү пункту болуп саналат, анткени ал кызматкерге өзгөрүүлөргө оңой көнүүгө жардам берет. Өзгөртүү алардын келечеги үчүн канчалык натыйжалуу жана пайдалуу болорун айтыңыз.
• Бешинчи кадам. Акчалай сыйлыктар мотивациянын эң жакшы түрү. Бул дүйнөдө дээрлик ар бир адам мүмкүн болушунча көбүрөөк акча алуу үчүн иштейт. Альтруист адамдар иш жүзүндө жок, кулчулук эбак жоюлган. Кызматкер кызыкдар экенин жана өзгөрүүгө умтулуп жатканын көргөндө, каалаган натыйжага жетүү үчүн катуу жана узак убакыт бою күрөшө алат, анда ага акчалай сыйлык берүүдөн тартынбаңыз. Мына ошентип, адамдын мотивациясы артып, тырышчаактык менен эмгектенет жана уюм тарабынан жасалган кээ бир жаңы демилгелерге ыңгайлашуусу оңой болот.

Кызматкерлердин адаптациясынын мисалдары

Биз ар кандай уюмдарда көп кездешкен эки жалпы учурду талдап чыгууну сунуштайбыз:

1. Сатуу боюнча менеджер өнөр жайлык коммерциялык ишмердүүлүк менен алектенген көп секторлуу компаниялардын тобуна жумушка орношкон. Ал киши эки күндөн кийин жаңы жумушун таштап кетти. Көрсө, кызматкер жумуш менен камсыз болгон эмес, анын столу, телефону да жок, эң негизгиси эч ким жок экен.ага бул нерселер эмне үчүн жок экенин түшүндүрдү. Бул кызматкер баш ийген соода белумунун директору аны менен бир нече минута ацгемелешкенден кийин эч кимге эч кандай керсетме бербестен, эрте менен биринчи куну эле командировкага кетип калгандыгы факт болду. Кырдаалды жөнгө салууга мүмкүн болгон жок, адам компанияга кайтып келген жок, жана уюм абдан өкүндү. Пенсияга чыккан кызматкер тез эле жаңы жумуш таап, бир нече айдан кийин ал жакшы кызматта болуп, татыктуу маяна алып турган.
2. Тамак-аш кайра иштетүүчү ири ишканага транспорт бөлүмүнүн башчысы жумушка алынды. Биринчи күндөн кийин адам компаниядан чыгып кеткен, анткени нөөмөт аяктагандан кийин чыгууда күзөт кызматкерлери андан сумканы текшерүүгө көрсөтүүнү суранышкан. Кызматкер муну кемсинтүү катары баалады, бирок бул ишканадагы табигый процесс болсо да, башкаруу тобуна да тиешелүү. Болгону жаңы келгенге бул тууралуу эч ким айткан эмес. Эгер уюм кызматкерге өз эрежелери тууралуу алдын ала маалымдаса, анда чыр-чатактын алдын алса болмок.

Жаңы кызматкердин адаптациясынын бул мисалдары ага жаңы жерге көнүүгө, уюмдун тартибине жана эрежелерине тез көнүп калууга, бардык иш учурларын түшүнүүгө жана нюанстарды кабыл алууга жардам берет. жогорку маяна алган кызматкерлер.

Уюмдун тартиби

Бул жерде кызматкерлердин профессионалдуу адаптацияланышы боюнча кеңештердин дагы бир тизмеси. Жаңы кызматкерди тааныштыруу күнүн адаттагыдан бир аз кеч баштоо сунушталат, ошондо бардык адамдар өз ордун ээлеп, бири-бири менен ызы-чуу жок таанышууга мүмкүнчүлүк түзүлөт. Эреже катары, кадр бөлүмүнөн кимдир бирөө жаңы келгенди тосуп алат, биринчи кезектемаанилуу жана зарыл документтерди толтура башташат. Бардык процедуралардан кийин адам кураторго (милдеттүү түрдө директор эмес) тапшырылат, ал кызматты ишке ашыруу боюнча пландарды ишке ашыруу үчүн жооп берет.

Биринчиден, кызматкер өз ишине керектүү жабдууларды алат. Андан кийин ал жумуш ордуна барып, кесиптештери менен таанышат.

Талкуулоого мүмкүн болгон темалардын тизмеси

Бул процессте кызматкерлердин социалдык ыңгайлашуусу андан кем эмес мааниге ээ. Адамдар бири-бири менен баарлашканда, окуяларды бөлүшсө, бири-бирине ишене башташат. Бул компаниянын ичинде жагымдуу шарттарды түзөт. Ошентип, биз сиздердин назарыңыздарга уюм менен таанышуу үчүн мүмкүн болгон темалардын тизмесин сунуштайбыз:

• компаниянын деталдуу тарыхы жана анын өнүгүшү;
• уюмдун эң маанилүү деталдары;
• компаниянын бизнес жана кардарларды тейлөө саясаттарынын сүрөттөмөсү;
• мазмун жана жумуш сүрөттөмөсү, жоопкерчилик;
• ишканада эмгекти коргоо менен таанышуу (инструкция, күн тартиби);
• жаңы кызматкер биринчи кезекте билиши керек болгон документтердин тизмеси;
• жумуш тизмеси.

Биринчи күнү

Компаниянын жаңы мүчөсү менен таанышуудан мурун даярдануу керек. Алгоритмдин мисалы төмөнкүдөй:

• жаңы кызматкер менен бирге анын кызматтык милдеттерин изилдеңиз, кызматкерге жетектөөчү суроолорду берүүгө уруксат бериңиз;
• потенциалдуу чыгымдардын ордун толтуруу эрежелерин түшүндүрүңүз;
• талаптарды түшүндүркупуялык саясаты;
• үй эрежелерин түшүндүрүү;
• башкаруу стилин, маданиятын, салттарын, уюштуруу нормаларын талкуулоо;
• аны кадрлардын негизги процедуралары жана саясаты, уюштуруучулук жана отчеттуулук линиялары менен тааныштыруу (зарыл болсо);
• эмгектин коопсуздук эрежелерин жана эвакуациялоодо иш-аракеттерди даярдоо, биринчи жардам көрсөтүү боюнча нускамаларды түзүү;
• баарлашуу тартибин, сырткы көрүнүшүнө талаптарды, кеңсени ачуу жана жабуунун эрежелерин, жумуш ордун күтүүнү киргизүү;
• ага жеке мүнөздөгү маалымат бериңиз: ашкана, даараткана, эс алуу бөлмөсү, тамеки чеккен жер.

Адаптация мезгилинин аягына чейин

Кызматкерлер уюмда эмнени өзгөртүүгө болору жана эмнени өзгөртүү керектиги тууралуу жолугушууларды же сурамжылоолорду өткөргөнгө тартынбаңыз. Бул, албетте, аларга көбүрөөк ыңгайлуу болот. Ошондой эле:

• аны атайын жол-жоболор, бөлүмдөгү жана бүтүндөй уюмдагы иштин өзгөчөлүктөрү менен, иштин талаптары жана стандарттары, отчеттуулук системасы менен тааныштыруу;
• компетенттүүлүк талдоо жүргүзүү жана тереңдетилген окутуу үчүн жеке программаны иштеп чыгуу;
• уюмдун административдик системасы кантип иштээрин түшүндүрүңүз.

Эмне болуп жатканына карабастан, кызматкерлериңиз менен сүйлөшүңүз

Жумушчуларыңызга жол бою алар менен боло тургандыгыңызды билдириңиз. Жаңы өзгөртүүлөр алар үчүн бир топ кыйын болушу мүмкүн, бирок иш берүүчү камсыз кылганда кызматкерлер үчүн бир топ жеңил болотколдоо жана жардам.

Аларга өзгөртүүнү кабыл алууну жеңилдетүү үчүн бардык маалыматты жана жардамды берүүгө даяр экениңизди айтыңыз. Бул, албетте, сиз үчүн да, кызматкерлериңиз үчүн да жумушка орношууну жеңилдетет.

Жаңы командаларды жана долбоорлорду түзүңүз

Жаңы түгөйлөрдү уюштуруу. Жаш адистерди улуулар менен байланыштырууга аракет кылыңыз, алар тажрыйба жана технологиялар менен алмаша алышат. Жаңы командаларды түзүү уюмду кайра кубаттайт.

Кызматкерлерсиз компаниялар эч нерсе эмес экенин түшүнүү маанилүү. Аларга башкаруу үчүн маанилүү жана баалуу экенин сездириңиз.