Күн сайын баарлашуу ыкмасы, тарбия деңгээли, билим деңгээли, мүнөзү, темпераменти жана башка факторлор менен айырмаланган адамдардын эбегейсиз агымы менен күрөшүүгө туура келет, алар сүйлөшүүдө эске алынышы керек. Кээде кандайдыр бир талкууда же сүйлөшүүлөрдө адамдарга кандай таасир этүү керектигин билүү эч кандай зыян келтирбейт. Бул макалада талкууланган 10 психологиялык трюк сизге адамдын акылын кантип башкарууну үйрөтөт.
Эреже катары, манипуляция ыкмаларын гипнологдор, психологдор, психотерапевттер, ошондой эле адамдарды башкаруу боюнча билимге кызыккан шылуундар жана башкалар колдонушат. Мындай таасир эбегейсиз көп түрдүү ыкмалары бар экенин белгилей кетүү керек. Кээ бир ыкмаларын өздөштүрүү үчүн узак машыгууну талап кылат. Бул макалада адамдарга кантип таасир этүүнүн сырларын ачып беребиз. Биз төмөндө талкуулай турган 10 психологиялык трюктарды психология боюнча белгилүү билими жок эле ар бир адам өздөштүрө алат.
Эмнеманипуляция?
Манипуляция – бул социалдык таасирдин бир түрү, мында сунуш кылуунун ар кандай ыкмалары топтолгон, алар маектешине аң-сезимсиздик аркылуу таасир этет. Мындай билимге ээ адам табиятынан назик психолог. Эреже катары, ал белгилүү бир ролдор үчүн ар кандай маскаларды кийүү жана аны атаандашы жасабаган нерсени эч кыйынчылыксыз мажбурлоо мүнөздүү. Мындай адамдар белгилүү бир ыкмалар менен өз жолун табышат жана адамдарга кантип таасир этүүнү билишет.
Психологиялык манипуляция: алар эмнеден жасалган?
Активдүү диалог вербалдык маалыматты берүү гана эмес, ошондой эле вербалдык эмес коммуникация каражаттары менен коштолот. Сүйлөшүүнүн жүрүшүндө бардык деталдар маанилүү: маектешинин жүрүм-туруму, позасы, маанайы жана сырткы көрүнүшү. Адамдын сырткы көрүнүшү маалымат алууга жана бул адам жөнүндө кандайдыр бир түшүнүктү түзүүгө жардам берет. Психологияда адамдарга таасир этүүнүн төмөнкү вербалдык эмес жолдору бар:
- Символдор – бул социалдык статусту же жеке ишенимди жана дүйнөгө болгон мамилени баса белгилеген атрибуттар. Мисалы, ал шакекче же шакекче болушу мүмкүн.
- Өзгөчө саламдашуу - көз кыстоо, өбүү, кол алышуу, ошондой эле көз караш жана басуу багыты.
- Паралингвистикалык баарлашуу каражаттарына сөздүн ылдамдыгы, кол жаңсоолору, интонациясы, кептин тыныгуусу жана үнүнүн катуулугу, ошондой эле дистанция – каршылаштардын ортосундагы аралык кирет.
Адамга сүйлөө менен кантип таасир этсе болот? Психологияда ар кандай жолдор бараргументация, NLP вербалдык ыкмалары, метафоралар, башка адамдардын жүрүм-турумун жана алардын сүйлөгөн сөздөрүн көчүрүү. Жогорудагы белгилерди чечмелөө менен сиз адамдарды оңой башкара аласыз.
Аты сыйкырдуу
Маектештин атын атап атоо менен, биз аны формалдуу сылыктыкты жана урматтоону гана көрсөтпөстөн, адамдын өзүнө жана анын пикирине кызыкдар экенибизди баса белгилейбиз. Психологияда биринчи жолу адамга кандай таасир этүү керек экенин ачып берген америкалык психолог Дейл Карнеги болгон. Анын айтымында, кайсы бир адамдын атын атап, биз анын напсисин кубаттайбыз жана аны жеңебиз.
Белгилей кетчү нерсе, бир адамга аты-жөнү менен кайрылуу менен эле эмес, маектеш үчүн кандайдыр бир мааниге ээ болсо, социалдык абалына, ээлеген кызматына жана наамдарына көңүл буруу менен симпатияны ойгото аласыз.
Аты – бул инсандын символунун бир түрү. Адамды аты менен чакыруу менен, муну менен сиз аң-сезимсиз деңгээлде позитивдүү эмоцияларды, достук жоопту жана ыраазычылык, ишеним жана боорукердик сезимдерин козгой аласыз.
Мактоолордун күчү
Ар бир адам макталганды жакшы көрөт. Бирок эмнени жашырыш керек, кээде ачык кошоматчылык да жагымдуу. Баса, уяла турган эч нерсе жок. Бул психологиялык ыкмалардын бири болуп саналат. Бул билим менен адамдарга кантип таасир этсе болот? Аны туура пайдалануу менен суйлешуулердун ийгилиги учун куреште кубаттуу куралга айландырууга боло турган кошоматчылык. Кошоматчылыктын негизги принциптеринин бири чынчылдык, андыктан ачык жана чын жүрөктөн айтуу маанилүү, болбосоучурда, ал душмандыкты жана четке кагууну гана жаратышы мүмкүн, анткени жалгандык ар дайым таң калыштуу. Адам жөнүндө кооз айтуу үчүн анын өзү жөнүндө пикирин билүү маанилүү жана адамдардын психологиясын түшүнүү ашыкча болбойт. Маектешке эмне жакпай калышы мүмкүн деп катуу айтпаңыз. Андан тышкары, өзүн төмөн баалаган адамга кошомат кылуу сунушталбайт, анткени ал кастык менен кабыл алышы мүмкүн.
Күзгү
Адамдарга кандай таасир этүүнүн белгилүү ыкмаларынын бири – маектешинин күзгүсү. Бул өз ара түшүнүүгө алып баруучу эң оңой жана тез жолдордун бири жана бул ыкма ар тараптан иштейт. Мисалы, маектешиңиз сүйлөшүү учурунда колун чөнтөгүнө салып коюу адаты бар болсо, ушуга көңүл буруңуз жана аны көчүрүңүз. Мындан тышкары, оппоненттин пикирин эстеп, анын сөздөрүн маанисин гана калтырып, ага билдирүүгө болот. Ушундай жол менен сиз кээ бир нерселер боюнча жалпы көз караштарыңыз жана мүмкүн окшош кызыкчылыктарыңыз бар экенин көрсөтөсүз. Мунун баары сөзсүз көңүлүңүздү бурат. Бул психологдордогу менеджменттин сырларынын бири. Мимика менен адамдарга кантип таасир этсе болот?
Имитация жөндөмү бар адамдар башкалардын жүрүм-турумун жана баарлашуу ыкмасын туурап алышат. Психологдор мындай адамга айлана-чөйрө менен жуурулушуу жөндөмү үчүн хамелеон деп аныктама беришкен. Биздин убакта табиятынан "хамелеон" болгон адамды жолуктура аласыз, бул жөндөмдү адам өзүндө да өнүктүрсө жана аң-сезимдүү түрдө ишке ашырса болот, бул кызыгууга жардам берет.өз адамына маектешүүчү жана жагымдуу орнотуу. Психологиялык мимикрияны изилдөөлөр көрсөткөндөй, көчүрүүнүн предмети болуп калгандар аларды көчүргөн адамга гана эмес, жалпы эле бардык адамдарга карата оң маанайда болушат. Эксперттер муну тууроочулар бар адамдар өздөрүн маанилүүрөөк сезип, өзүн ишенимдүү сезээри менен түшүндүрүшөт, бул алардын жүрүм-турумуна жана курчап турган дүйнөгө болгон мамилесине оң таасирин тийгизет.
Сын айтпаңыз
Эксперттер адамдарга кандай таасир этиш керек деген суроого жана мындай таасир этүүнүн психологиялык жолдоруна көп көңүл бурушат. Бирок, сөздөр да өз оюңузду бузушу мүмкүн, андыктан маектешиңиз менен баарлашууда жалпы эрежелерди карманышыңыз керек. Биринчиден, атаандашыңды сындабашың керек, анткени сынды эч ким жактырбайт, жада калса чынчылдыкка чакыргандар да. Андыктан, сындын жардамы менен ага чоң жакшылык кылам деп ойлобоңуз. Экинчиден, маектешиңиз менен бетиң көгөргөнчө, өзүңүздүн туура экениңизге толук ишенсеңиз да, урушпаңыз. Сүйлөшүүдөн кийин өзүңүздү жана оппонентиңизди жагымсыз сезимдер менен калтырбоо үчүн, өзүңүздү мүмкүн болушунча назик алып жүрүү керек. Талаш-тартыш болгон учурда эң жакшы вариант "дүйнөгө" кирүү болот.
Эгерде маектешиңизди оңдоо керек болсо, адегенде аны менен макул болушуңуз керек, андан кийин анын өкүмдөрүнөн күчтүү жактарын таап, анын күнөөсүздүгүн ырастоо үчүн аларды колдоо катары колдонуңуз. Бул ыкманы колдонуу менен сиз эң назик көз ирмемдерди иргеп, атаандашыңызды туура ой линиясына түртө аласыз. бузулбаш үчүнмамилелерди жакшыртып, маектешинин симпатиясына жетүү үчүн, сынды жана талаш-тартышты унутуш керек.
Бенжамин Франклин ыкмасы
Бул адам өз доорунун көрүнүктүү саясий ишмери болуу менен бирге дипломат, окумуштуу жана ойлоп табуучу катары гана эмес, өзүнүн манипуляция ыкмасын, адамдарга кандай таасир этүүнүн жаратуучусу катары да элдин эсинде калган. Өмүр баянында ал катып калган душманды доско айландыруунун сырлары менен бөлүшөт. Франклиндин китебин окугандан кийин Дейл Карнеги мындай деген: "Эгер сиз адамдарга кандай таасир этүүнү билгиңиз келсе, анда Бенджамин Франклиндин жашоосундагы эң кызыктуу окуялардын бирин окушуңуз керек". Бул автобиографиянын негизги пункттары болуп төмөнкүлөр саналат: жок дегенде бир жолу сага жакшылык кылган адам, сен өзүң жардам берген адамга караганда, кайра жардам берүүгө даяр болот. Бул ыкма психологияда Франклин эффектиси деп аталат. Бул акылмандыкка ошол кездеги башка белгилүү инсандар да ээ болгон. Мисалы, Лев Толстой мындай деп жазган: «Биз адамдарды бизге кылган жакшылыгы үчүн эмес, биз аларга кылган жакшылыгы үчүн сүйөбүз». Ал эми Марсель Пруст бул психологиялык принципти бир аз башкача формулировкалаган: «Алар мончок бербегенди эмес, алар бергенди жакшы көрүшөт». Ошентип, сиз үчүн жакшылык кылган адамдан кичине жакшылык сурасаңыз болот, ошондо ал аны кайра кылууга даяр болот.
Тынч, тынч
Сиз байкадыңызбы, өзүңүзгө өтө ишенген адамдар ар дайым ызы-чуу жана өзүнө ишенбеген адамдарга караганда ишенимге оңой ээ болушат. окумуштууларишеним жана ички бейпилдик ар бир адамда бааланат жана адамдарга кандайча таасир этүүнүн бир аз куулугу экени далилденген. Мындай адамдын жанында ал баарын алдын ала билип, өз планына ылайык иш кылгандай сезилет, бирок кээде чындыгында такыр башкача болуп чыгат. Ошентип, эгер сиз өзүңүздү токтоо, токтоо жана өлчөп алып жүрсөңүз, адамдарды жеңе аласыз.
Башыңды ийкегиле
Сөз менен адамдарды кантип манипуляциялоону түшүнгөн соң, жаңсоолордун маанилүүлүгүн четке какпаңыз. Мисалы, маектешүү учурунда баш ийкеп коюу кандайдыр бир маалыматтын макулдугун жана ырасталышын билдирет, бул маектешинин сөзүнө ишенимин берет. Белгиленгендей, башын ийкебеген угуучу баяндамачынын көзүнө баш ийкегенге караганда азыраак жагымдуу көрүнөт. Андан тышкары, башын ийкеген адам уккандарынын баарына тез макул болот.
Жөнөкөй өтүнүч
Адамдан бир нерсе алуунун күчтүү жолдорунун бири – жөнөкөй өтүнүч менен баштоо. Жеңил тапшырманы аткаргандан кийин, атаандаш өзүнүн маанилүүлүгүн сезет, ошону менен жаңы тапшырмаларга даяр болот. Андан кийин, биринчи жеңил деңгээл аяктагандан кийин, зарыл болсо, андан да оор жана оор нерсени сураңыз. Ошентип, акырындык менен сиз жеңил тапшырмалардан татаалга жылмакай өтсөңүз болот. Адамдарды кантип башкаруу маселеси боюнча эксперттер оппоненттин маанайын жана убактысын туура тандоону сунушташат жана бир өтүнүчтөн экинчисине өтпөш керек: көп тыныгуу алып, өтө көп тапшырмаларды жүктөбөш керек. Бул ыкманы изилдөө менен,маркетингдик изилдөөлөр көрсөткөндөй, акцияга катышууга макул болгон адамдар тигил же бул продуктуну сатып алууга макул болушкан.
Чарчоо эффекти
Ошондой эле адамдарга таасир этүү үчүн 10 психологиялык трюк төмөнкү ыкманы камтыйт. Бул жумушта адамды башкаруу үчүн абдан жакшы. Эреже катары, ал жумуш күнүнүн аягына чейин колдонулушу керек. Сааттын жебелери иш процессин аягына чыгарууга убакыт келгенин кыйытып, кесиптешиңиз дем алыш күндөрүн чыдамсыздык менен күтүп жаткан учурда, аракет кылууга убакыт келди. Бул учурда, сиз адам абдан чарчаганын жана суроолоруңуз менен күрөшүүгө даяр эмес экенин көргөндө, келип, акырындык менен өтүнүчүңүздү айтыңыз. Чарчаган адам үчүн сиздин тапшырмаңызды аткаруу оңой болот, ошондо алар тез эле анын артынан түшүп калышат, андан көрө билип алып, узак талкууларга киришет. Экстремалдуу учурларда бул кишиден эртең бул ишти жасайт деп жооп ала аласыз. Бирок ал тургай эң факультативный адам подсознание умтулат аткарууга өзүнүн сөзүн, жана муну жасайт, эгерде аң-сезимдүү чечим башка жол менен жасоого тоскоол эмес. Бул жагынан өз кызыкчылыгын көздөгөн адамдар бул психологиялык кадамды өз кызыкчылыгына колдонушу мүмкүн. Макул, кечинде, энергияңыз минимумга жеткенде, ал эми эртең менен адам сергек жана психикалык жактан активдүү болгондо, ошол эле жагдайга көз караш бир топ айырмаланышы мүмкүн.
Кандай болгон күндө да маектешиңиздин эмоционалдык маанайына дайыма көңүл бурушуңуз керек. Мисалы, чарчаган адам сизге жардам берүүдөн баш тартуусу күмөн, тескерисинче, ал чечимди кийинкиге калтыра алат.кийинки күнү - ал эми оң натыйжага мүмкүнчүлүктөрү көбөйүшү мүмкүн. Маанай жакшы болуп, маектеш түшүнүктүү жана жөнөкөй суроо-талаптарга макул болууга умтулат, мында ал иш-аракеттердин курсун тандоо жана учурдагы маселелерди чечүү талап кылынбайт. Эгер дароо чечүүнү талап кылган маанилүү маселелер болсо, атаандашыңыздын маанайы көтөрүлө турган учурду тандаганыңыз оң.
Сюрпризден кармаңыз
Адамдарга кантип таасир этсе болот? 10 психологиялык трюк адамдарды түшүнүү жана импровизациялоо жөндөмүн талап кылган дагы бир кыйла татаал ыкманы камтыйт. Бул ыкманын маңызы төмөндөгүдөй: оозеки түрдө оппонентти анын сөзүнө шектенүү. Эч кандай учурда сиз сүйлөшүүнү ачык талаш-тартышка айландырбаңыз, андан да маектешиңиздин ачуусун же кыжырын келтирбөө үчүн аны сындабаңыз. Маселеге кылдаттык менен мамиле кылуу зарыл: бул үчүн сиз сүйлөшүүнү оппонент үчүн эң аз жагымдуу каналга которо аласыз. Ушундай жол менен маектешиңиздин башаламандыгына жана белгисиздигине жетише аласыз. Аны чаташтыра турган күтүлбөгөн суроолорду даярдаңыз. Ал эми демилгени тез жоготуп жаткан адам оңой эле сунуш кылынат. Ошентип, аны сиздин максатыңыз анын кызыкчылыктарынын чөйрөсүндө экенине ынандыруу оңой.
