Психологияда изилдөө үчүн маалымат, материал алуунун ар кандай жолдору бар. Мындай ыкмалардын бири сурамжылоо болуп саналат. Бул ар кандай тармактарда популярдуу болуп саналат. Психологиядагы сурамжылоо ыкмасы төмөндө сүрөттөлгөн плюс да, минус да бар.
Бул эмне?
Сурамжылоо психологиялык изилдөө жүргүзүүнүн ыкмаларынын бири болуп саналат. Анын өзгөчөлүгү адамдын суроолорго жооп берүү аркылуу маалымат алуусунда. Психологияда сурамжылоо ыкмасы төмөнкү учурларда колдонулат:
- Кээ бир факторлорду сырттан көзөмөлдөө кыйын болгондо.
- Эгерде кээ бир факторлорду эсепке алуу үчүн узак жана кылдат изилдөө керек болсо.
Психологиядагы сурамжылоо ыкмасы адамдарга атайын иштелип чыккан суроолорду берүүгө негизделген. Алынган жооптор керектүү маалыматты табууга жана аны талдап чыгууга мүмкүндүк берет. Мүнөздүү өзгөчөлүгү анын массалык мүнөзү болуп саналат, анткени психолог бир адам эмес, бир топ адамдар жөнүндө маалымат алышы керек. Төмөндө психологиядагы сурамжылоо ыкмасынын кыскача баяндамасы келтирилген.
Бул ыкманын бир нече варианттары бар:
- Стандартташтырылган - изилденип жаткан предмет жөнүндө жалпы маалымат алууга мүмкүндүк берген белгилүү бир негизге ээ.
- Стандартташтырылган эмес - катуу чектөөлөр жок, респонденттин жоопторуна жараша суроолорду ар кандай кылып койсо болот.
Маалыматтарды иштеп чыккандан кийин адис респондентке изилдөөнүн натыйжалары жөнүндө өзү түшүнгөн тилде билдирет.
Артыкчылыктар жана кемчиликтер
Психологиядагы сурамжылоо ыкмасынын артыкчылыктары төмөнкүлөрдү камтыйт:
- Стандартташтыруу - Изилдөөнүн катышуучуларына бирдей суроолор берилет.
- Оңой - анкеталарды ар кандай техникалык каражаттарды колдонбостон почта аркылуу жөнөтсө болот.
- Кылдат талдоо жүргүзүү мүмкүнчүлүгү.
- Статистикалык ыкмаларды жана маалыматтарды компьютерде иштетүү мүмкүнчүлүгү.
Бирок жогоруда айтылган артыкчылыктардан тышкары, бир олуттуу кемчилиги бар - бул маалыматтарды талдоодо субъективдүүлүк. Буга адис менен респонденттин ортосундагы социалдык-психологиялык өз ара аракеттенүү аркылуу жетишүүгө болот.
Сорттор
Психологияда сурамжылоо методунун бир нече түрлөрү бар:
- анкета;
- тепкич ыкмасы - рыноктук изилдөө үчүн колдонулат;
- акысыз;
- оозеки;
- жазылган;
- стандартташтырылган;
- маек.
Алардын ар биринин өзгөчөлүгү бар, алар белгилүү бир сортту тандоодо эске алышыңыз керек.
Ошондой эле психологиядагы сурамжылоо ыкмасы менен өз ара аракеттенүү ыкмасына жараша классификацияланат.респондент:
- жеке сурамжылоо - суроолор түз байланыш аркылуу берилет;
- алыстан - изилдөөчүнүн катышуусу милдеттүү эмес.
Интернет сурамжылоолор барган сайын популярдуу болуп баратат - бул эң аз чыгым менен көп адамдар менен изилдөө жүргүзүүгө мүмкүндүк берет.
Суроо
Социалдык психологиядагы сурамжылоо ыкмасынын түрлөрүнүн бири – суроо берүү. Маалымат алуу үчүн анкета колдонулат - бул суроолордун атайын түзүлгөн тизмеси. Психолог менен байланыш минималдуу.
Бул респонденттердин көп саны жөнүндө маалымат алуунун эң натыйжалуу жолдорунун бири. Бул сурамжылоо ыкмасы кыска убакыттын ичинде көп сандагы адамдардын пикирин алууга мүмкүндүк берет. Респонденттердин саны боюнча суроо төмөнкүдөй болушу мүмкүн:
- жеке;
- топ;
- класс;
- жапырт.
Адис менен байланыштын түрү боюнча:
- толук убакыт;
- сырттан.
Онлайн сурамжылоолор абдан популярдуу: көптөгөн сайттарда ар кандай профилдерди таба аласыз.
Интервью
Бул социалдык психологиядагы суроо ыкмасына да, сүйлөшүү ыкмасына да тиешелүү. Суроолор маектешүү учурунда берилген анкеталардын түрүнө жараша түзүлөт. Психолог маектешүү учурунда интервью алуучу менен активдүү аралашпайт, өз пикирин билдирбейт жана жеке баа бербейт.
Сүйлөшүү ыкмасын колдонууда адистин негизги милдетипсихология боюнча сурамжылоо жана интервью - бул сиздин көңүлүңүздүн минималдуу деңгээлине түшүрүү жана жагымдуу жайлуу атмосфераны түзүү. Маектин бир нече түрү бар:
- Стандартташтырылган - суроолор формулировкаланган формулировкада жана белгилүү бир ырааттуулукта берилет.
- Багытсыз - адис кырдаалга көңүл буруп, суроолорду берип, жалпы планды гана түзөт. Мунун аркасында психолог респондент менен байланыш түзөт.
- Жарым стандартташтырылган - стандарттуу жана багытталбаган интервьюнун өзгөчөлүктөрүн айкалыштырат.
Ошондой эле болушу мүмкүн:
- алдын ала - изилдөөгө даярдоодо колдонулат;
- main - негизги маалыматты чогултуу үчүн колдонулат;
- control - талаштуу жыйынтыктарды текшерүү үчүн колдонулат.
Интервьюлар катышуучулардын санына бөлүнөт:
- жеке;
- топ;
- жапырт.
Интервью психологиядагы суроо берүүнүн кеңири таралган ыкмасы.
Квалификациялык талаптар
Сүйлөшүү үчүн туура шарттарды түзүү маанилүү. Адис жагымдуу атмосфера түзүүгө кам көрүшү керек.
- Сиз сүйлөшүүнүн максатын аныкташыңыз керек, бирок ал жөнүндө маектешине айтуунун кереги жок.
- Негизги суроолорду аныктаңыз - интервью алуучу суроолорду алардын маанилүүлүгүнө жана формулировкасынын тууралыгына жана тактыгына жараша бөлүштүрүү керек.
- Маектештин жеке өзгөчөлүктөрүнө жараша маекти улантуу үчүн суроолорду бериңиз.
- Түзүүжагымдуу атмосфера.
Мунун баары маектешке маекти ийгиликтүү өткөрүү үчүн ачууга мүмкүндүк берет.
Тесттер
Сурамжылоонун түрлөрүнүн бири - тесттер. Алар изилдөө объектисинин так сүрөттөлүшүн алууга мүмкүндүк берет. Тесттин төмөнкү түрлөрү бар:
- жеке - адамдын инсандыгын баалоого мүмкүндүк берет;
- коюу шкалалары жана стандартташтырылган анкеталар - респонденттин кызыкчылыктарын баалоого мүмкүндүк берет;
- объективдүү тесттер - респонденттин аракеттерине жана жүрүм-турумуна баа берүү үчүн кырдаал түзүүгө мүмкүндүк берет;
- ситуациялык - адамдын жүрүм-турумун баалоого багытталган;
- проективдүү тесттер - адамдын стимул берүүчү материалга реакциясын баалоого мүмкүндүк берет.
Тесттер адам жөнүндө көбүрөөк объективдүү жана так маалыматтарды алууга мүмкүндүк берет. Кээ бирөөлөр бир жоопту талап кылса, башкалары экиден ашык жооп берет. Тестирлөө ошондой эле адамдардын чоң тобуна дароо жетүүнүн жолдорунун бири жана анын натыйжаларын иштетүү абдан жөнөкөй. Ошондуктан, бул сурамжылоонун эң популярдуу түрлөрүнүн бири.
Башка сорттор
Изилдөө үчүн социометрикалык ыкмалар да, баллдык система да колдонулат - алар адамдардын белгилүү бир тобуна тиешелүү маселелерди чечүү үчүн колдонулат. Иштетүү үчүн статистикалык ыкмалар колдонулат.
Оозеки сурамжылоо адамдын суроого реакциясын байкоого мүмкүндүк берет. Бирок ийгиликтүү ишке ашыруу үчүн атайын даярдык керек. Жазуу версиясы адамдардын чоң тобуна жетүү керек болгондо колдонулат. Бирок бул адамдын суроолорго реакциясын талдап чыгууга мүмкүндүк бербейт. Акысыз сурамжылоо катуу чектөөлөр менен чектелбейт, бул жооптордо ар түрдүүлүктү көрсөтүүгө мүмкүндүк берет.
Суроолорду кантип туура жазуу керек?
Суроо ыкмасын колдонуунун ийгилиги суроолордун канчалык туура түзүлгөнүнө жараша болот.
- Алар логикалык жана өзүнчө болушу керек.
- Алар өтө адистештирилген терминдерди, сейрек сөздөрдү камтыбашы керек.
- Алар кыска түрдө берилиши керек.
- Эгер суроого түшүндүрмө бериле турган болсо, анда ал кыска болушу керек.
- Суроолор конкреттүү болушу керек.
- Суроолор ачкычтарды камтыбашы керек.
- Суроо респондент формулировкалуу жооп бербей тургандай түзүлүшү керек.
- Суроонун тили өтө экспрессивдүү болбошу керек.
Эгер бул сунуштардын баары аткарылса, анда сурамжылоо ыкмасы сизге керектүү маалыматты алууга мүмкүндүк берет.
Кандай суроолор бар?
Суроолор берилген тапшырмага жараша өзгөрүп турат:
- Жабык (структураланган) - жооп тизмеден тандалат. Алар бир муундуу болушу мүмкүн же 2ден ашык жоопту сунуштайт. Мындай суроолорго жоопторду иштетүү оңой. Бирок так эмес жоопторду алуу мүмкүнчүлүгү жогору.
- Ачык (структураланбаган) - алар изилдөөнүн даярдоо стадиясында белгиленет. Алар респонденттердин пикирлеринин динамикасына көз салууга мүмкүндүк берет. Бирок аларды иштетүү бир аз кыйыныраак.
- Субъективдүү - жеке пикир эске алынатреспондент.
- Проективдүү - алар респондентти эске албай, үчүнчү адам жөнүндө сурашат.
Сурамжылоонун тактыгы туура тандалган жана түзүлгөн жооптордон көз каранды.
Изилдөөдөгү так эместиктердин себептери
Суроо ыкмасы так маалымат алуунун жолу эмес. Кээ бир каталардан жана так эместиктерден улам, натыйжалар толугу менен так болбошу мүмкүн.
- Жооптор алынбай жатат - бул жоопторду тандоону бир жактуураак кылат.
- Жооптордогу каталар - бул суроонун формулировкасынын жетишсиздигинен болушу мүмкүн. Кээ бир респонденттер сурамжылоонун жыйынтыгын өзгөртүү үчүн ар кандай жоопторду бериши мүмкүн. Бул алынган маалыматты талдоонун субъективдүүлүгүн жогорулатат.
- Суроонун туура эмес түзүлүшү.
- Изилдөө үчүн адамдардын тобу туура эмес тандалган.
Бул факторлор маалыматты иштеп чыгуунун натыйжасына таасир этет, ошондуктан психологияда да, социологияда да сурамжылоо ыкмасы толугу менен объективдүү каралбашы керек.
Колдонуу аймактары
Психологияда сурамжылоо ыкмасын колдонуу, өзгөчө социалдык психологияда кеңири таралган. Керектүү маалыматты чогултуу үчүн изилдөөнүн даярдоо стадиясында колдонулат. Сурамжылоо ошондой эле изилдөө үчүн берилиштерди тактоого жана кеңейтүүгө мүмкүндүк берет.
Бирок социологиядан айырмаланып, социалдык психологияда сурамжылоо ыкмасы эмгекте негизги курал эмес. Ал ошондой эле адамдардын ар кандай топторунун өкүлдөрүнүн ортосундагы өз ара байланышты билүү үчүн колдонулат. Сурамжылоо ар кандай маанилүү маселе боюнча коомдун пикирин жана адамдардын баалуулук багыттарын билүүгө жардам берет.
Мунун баары коомдун өнүгүшүнүн мүмкүн болгон жолдорун аныктоого жана ар кандай көйгөйлөрдү чечүүнүн варианттарын сунуштоого мүмкүндүк берет. Бирок сурамжылоо толугу менен объективдүү ыкма эмес, андыктан критикалык изилдөөлөрдө изилдөө үчүн маалыматты алуу жана иштетүү үчүн башка ыкмалар колдонулат.
Ал үчүн адистердин чоң штаты талап кылынбайт, бул анын артыкчылыктарынын бири. Психологиядагы сурамжылоо методунун бардык артыкчылыктарына жана кемчиликтерине карабастан, ал эң популярдуулардын бири. Интернет-суроо багыты барган сайын өнүгүп жатат. Бул изилдөө үчүн керектүү маалыматты тез кабыл алууга жана иштетүүгө мүмкүндүк берет. Сурамжылоону колдонуунун ийгилиги кайсы сорттун тандалып алынганына жана адистин өзүн кандай алып жүргөнүнө жараша болот. Сурамжылоонун натыйжалары мүмкүн болушунча так болушу үчүн суроолорду жазуу боюнча көрсөтмөлөрдү аткаруу маанилүү.
