Ишендирүү жөндөмдүүлүгү башка адамга кандайдыр бир сезимдерди, мамилелерди же ойлорду таңуулоо менен эч кандай байланышы жок. Сунуш менен ынандыруу ар башка экенин түшүнүү маанилүү.
Ынандыруу деп адамды кандайдыр бир аракетке түрткөн дүйнөгө белгилүү бир көз караш, ошондой эле бул көз карашты башка адамдарга жеткирүү процесси түшүнүлөт. Мисалы, бир жигит спирт ичимдиктерин жаман деп эсептейт. Ошол себептен ал спирт ичимдиктерин ичпейт. Жигит досторуна алкоголдун адамдын организмине тийгизген терс таасири тууралуу да айтып берет, ошентип ал өзүнүн ишенимин билдирүүгө аракет кылат.
Ишенимдердин которулушу ата-эне же мугалимдин бала менен баарлашуусу учурунда да болот. Ушундай эле жагдай илимий чөйрөдө да байкалат, бир илимпоз өз теориясын талашса, экинчиси ойлонуп, макул болобу же жокпу деп чечет. Демек,ынандыруу маалыматты кабыл алуунун жана аны өз ишеними катары кабыл алуунун аң-сезимдүү процесси катары түшүнүлөт.
Сунуш кылуу – бул адамдын критикалык ой жүгүртүүсү жана анын аң-сезими четтеп өтүп кеткен кезде, көз караштарды таңуулоо дегенди билдирет. Сунуш кылууда көбүнчө подсознание колдонулат. Мисалы, эмоционалдык-эрктүү таасир, басым же гипноз.
Сиз да ынандыра билишиңиз керек. Өзүңүздүн мамилеңизди башка адамга жеткирүүнү жеңилдеткен атайын ынандыруунун ыкмалары бар. Бул кандайдыр бир "база" болуп саналат, аны окугандан кийин сиз өзүңүз үчүн жаңы мүмкүнчүлүктөрдү ачасыз.
Педагогикада жана жашоодо ынандыруу ыкмалары
Адамдар башка адамдын талабы боюнча кандайдыр бир аракеттерди жасоого түрткү болгон себептерди көптөн бери изилдеп келишет. Албетте, ынандыра билүүнүн астында илимий негиз бар. Роберт Сиалдини психологияда ынандыруунун 6 негизги ыкмасын иштеп чыккан. Келгиле, алардын 5син кененирээк карап чыгалы, анткени бул принциптерди изилдөө менен, сиз өзүңүздүн өтүнүчүңүзгө жооп катары макулдук алуу мүмкүнчүлүгүңүздү бир топ жогорулата аласыз.
Макулдук принциби
Ишендирүүнүн психологиялык ыкмаларынын бири макулдук принцибине негизделген, же аны «үйүр эффектиси» деп да аташат. Адам өзүнүн чечкинсиздиги көрүнүп турган кырдаалга туш болгондо, ал башка адамдардын жүрүм-турумуна жана иш-аракеттерине жетекчилик кылат.
Мисалы, адамдардын тобуна сунушталган өлкөлөрдүн бирине тур тандоо сунушталат. Азырынча чече электердин баары туристтердин 75% Италияны тандап алганы белгилүү болот дейли. Дагы мененкыязы, калган туристтер да Италияны тандашат, анткени көпчүлүк буга чейин эле ушундай тандоо жасаган. Бул ыкманын маңызы жөнөкөй: ар кандай аргументтер менен адамды ынандырууга аракет кылуунун кереги жок, анын көңүлүн көпчүлүктүн тандоосуна буруу алда канча оңой.
Сипаттуулук принциби
Адамдын психикасы бизге жаккан адамдан баш тартуу же макул болбоо кыйынга тургандай түзүлгөн. Эмне үчүн мындай болуп жатат деп ойлонуп көрдүңүз беле? Келгиле, бул суроонун үч тарабын карап көрөлү.
- Биз өзүбүзгө окшош деп ойлогон адамдарга боор ооруйбуз. Алар менен баарлашканда алар биздин элесибиздей сезилет. Мындай адамдарды урматтайбыз жана алардын айткандарына жана кылган иштерине макул болгубуз келет.
- Бизди мактагандарды жакшы сезебиз. Андайларга "жок" деп айтуу кыйын, анткени мындай учурда биз мактоону жоготуп алабыз.
- Бизге жалпы ишибиз бар адамдар жагат. Мындай кырдаалда баш тартуу инсандар аралык мамилелердин начарлашына жана жалпы иштин кыйрашына алып келиши мүмкүн.
Лайктын эффектин көрсөткөн визуалдык эксперимент студенттердин эки тобунун арасында өткөрүлдү. Топторго бирдей тапшырмалар берилди. Бир тайпага: «Убакыт – бул акча, андыктан дароо ишти колго ал» дешти. Башка топ тапшырманы баштоодон мурун бири-бири менен таанышууга жана сүйлөшүүгө чакырылды. Жыйынтыгында экинчи топтогу катышуучулардын 90% бири-бирине боорукердикти калыптандырууга жетишкендиктен, чогуу иштешкен. Биринчи группадастуденттердин 55% гана чогуу иштешкен.
Ындыруу үчүн жактыруу ыкмасын натыйжалуу колдонуу үчүн, атаандашыңыз менен маанилүү маселелерди талкуулоодон мурун, сиз окшош жактарыңызды көрүп, аларга көңүл бурушуңуз керек. Кээ бир нерселердеги окшоштуктарды көрсөтүү менен, маектешиңиздин абалын көрсөтөсүз, андан кийин ал сиз менен макул болбошу кыйын болот.
Бийлик принциби
Адамдар дайыма авторитет деп эсептегендерин угат. Андыктан, маектешиңиздин алдында авторитетке ээ болсоңуз, аны эч нерсеге ынандыруу кыйын болбойт.
Университеттеги сабактар жакшы үлгү. Эгерде предметти студенттердин алдында ишенимге ээ боло элек стажер окуса, анда алар аны укпай, иш-аракет кылууга чакырыктарын аткарышпайт. Факультеттин деканы лекцияга келсе, албетте, бардык студенттер аны кунт коюп угуп, анын көрсөтмөлөрүн аткарышат, анткени ал алардын алдында чоң авторитет. Авторитет принцибин атактуулар да ар кандай жарнамаларда колдонушу мүмкүн.
Эгер сиз ынандырууга аракет кылуудан мурун маектешиңиздин алдында ишенимге ээ болсоңуз, анда балким сиздин тапшырмаңыз абдан жөнөкөйлөштүрүлөт. Оппонент сиз анын ишенимине татыктуу экениңизди жана керектүү чөйрөдө баалуу тажрыйбага ээ экениңизди түшүнүшү маанилүү.
Сейректик принциби
Адамдар кантты сатып ала баштаган кризисти эстегиле, анткени ал жакында дүкөн текчелеринде жок болуп, сейрек кездешүүчү нерсеге айланат. Бул жагдай адамдардын кыйын нерсеге ээ болууга умтуларын ачык көрсөтүп турат. Дизайнернерселердин баасы жогору жана ошол эле себептен абдан популярдуу. Адамдар сейрек кездешүүчү нерселердин ээси болгондо сыймыктанышат.
Өз ара аракеттенүү
Адам бизге жакшылык кылса, биз анын ордуна жакшылык кылышыбыз керек деп ойлойбуз. Биз көп учурда башка адамдардын биз үчүн кылган жакшылыктарына жооп берүүгө милдеттүүбүз. Мисалы, курстук ишти бүтүрүүгө досубуз жардам берген болсо, келечекте ал кандайдыр бир өтүнүч менен кайрылса, биз ага сөзсүз түрдө жардам беребиз. Өз ара келишүү принциби ушундай иштейт.
Ресторандагы официант эсепти алып келип, аны менен лолипоп койгондо, ал адаттагыдан 3% көбүрөөк чайпул алат. Эсепке дагы бир лолипоп кошуу менен официант 4 эсе көп кеңеш алаары эмпирикалык түрдө тастыкталган, экинчи лолипопту гана жеке өзү тапшыруу керек. Бул жагдайда да өз ара аракеттенүү принциби иштейт. Өз ара келишүү принцибинин ийгиликтүү колдонулушунун ачкычы - адегенде жагымдуу жана күтүлбөгөн жакшылыктарды берүү, андан кийин адам өзүн милдеттүү сезгендигинен пайдалануу.
Ынандыруу ыкмаларына ошондой эле төмөнкүлөр кирет:
- Сократтык метод;
- буйруктар жана буйруктар;
- плацебо.
Алардын ар бирин кененирээк карап чыгалы.
Сократ методу
Ишендирүүнүн эң кызыктуу ыкмаларынын бири – Сократтык метод. Бул ыкма сүйлөшүүнүн негизги темасынын алдында дароо эле маектешинин атаандашына бир нече абстрактуу суроолорду берип, ал жооп берет.оң. Бул аба ырайына, ден-соолукка байланыштуу маселелер жана башкалар болушу мүмкүн. Оң контексттен кийин, келечекте маектеш жооп берүүгө жана ошол эле маанайда ойлонууга ыктай турганында.
Адамдын мээсинин бул принциби Сократ тарабынан байкалып, ынандыруу принциби анын атынан аталган. Сократ дайыма маектешинин «жок» деп айтууга мүмкүнчүлүгү болбогондой кылып сүйлөшүүгө аракет кылган. Бул ыкмага олуттуу мамиле жасоону кеңеш кылабыз, анткени Сократ ынандыра билген жана ошол эле учурда эч кандай терс реакцияларды жараткан эмес.
Буйруктар жана буйруктар ыкмасы
Сиз ынандыруунун маанилүү ыкмалары болгон буйруктардын жана буйруктардын укмуштуудай күчүн байкадыңыз. Алар тез арада ишке ашырылышын талап кылат, адамдарды көп ойлонбостон белгилүү иш-аракеттерге түртөт. Буйруктардын жана буйруктардын эки түрү бар: шыктандыруу жана бекитүү. Кызыктандырууга: «Аткаруу!», «Алып кел!», «Баргыла!». Буйруктарды жана буйруктарды жактыруунун мисалдары: “Учур!”, “Токто!”, “Токто!”.
Пласебо ыкмасы
Ишендирүүнүн белгилүү ыкмаларынын бири – бул плацебо эффектиси, өзгөчө медицина тармагында кеңири таралган. Кабыл алуунун маңызы - дарыгер кандайдыр бир оору менен ооруган адамга таблеткаларды жазып берет. Албетте, адам ал кабыл алган таблеткалар оң таасирин тийгизет жана анын калыбына келүү процессине салым кошот деп эсептейт. Бирок, эксперимент үчүн, дарыгер бейтапка таблеткаларды беретденеге эч кандай таасири жок. Бирок оорулуу сыйкырдуу түрдө жакшыра баштайт. Бул принцип башка аймактарда жана абдан натыйжалуу колдонулат.
Көңүл буруу тести
Техникалардын кайсынысы ынандыруучу ыкмалар болуп саналат?
- Сократ ыкмасы.
- Буйруктар жана буйруктар.
- Фрейддин ыкмасы
- Пласебо.
Күнүмдүк жашоодо ынандыруу ыкмалары
Ишендирүүнүн төмөнкү ыкмалары да маанилүү: талкуу, түшүнүү, айыптоо жана ишеним. Бул биз күнүмдүк жолуккан жана көбүнчө аң-сезимсиз түрдө колдонгон эң түшүнүктүү ыкмалар. Мисалы, түшүнүү жана ишеним принцибин карап көрөлү. Маектешибиз бизди түшүнүп жатканын сезгенибизде, бул ишенимди жаратат. Ошондуктан, мындай кырдаалда биз алсыз болуп калабыз жана оңой эле көндүрөбүз.
Күчтүү принцип – бул айыптоо. Адамдар ар дайым башкалар алар жөнүндө эмне деп ойлойт деп тынчсызданышат жана бул ырайымсыз тамашаны ойношу мүмкүн. Көбүнчө биз чындап эле кылгыбыз келген нерсени соттошубуздан корккондуктан кылбайбыз. Демек, бул принципти колдонуу менен адамды кандайдыр бир иш-аракет кылууга оңой эле көндүрсө болот.
Талкуулоо да ынандыруу принциптеринин бири. Эгерде биз талкуулоого даяр болсок, бул биздин адамга ачык экенибизди көрсөтүп турат. Ачык сүйлөшүү учурунда маектешине каалагандай таасир бере турган олуттуу аргументтер келтирилиши мүмкүн.
Эми ынандыруунун негизги ыкмаларын жана амалдарын билгенден кийин, жашооңуз жакшырат. Бирок билүү жетишсизЫнандыруу көндүмдөрүн өздөштүрүү үчүн практика керек. Бул макаладагы маалыматты күнүмдүк жашооңузга колдонуңуз жана ынандыруу жөндөмүңүздү өркүндөтүңүз.
