Инсандар аралык өз ара аракеттенүү – бул эки же андан көп адамдардын кокустан жолугуу же атайылап сүйлөшүүсү, анын натыйжасында экөө тең жаңы ойлорго жана идеяларга ээ болот.
Топто баарлашуу социалдык психологияны изилдейт. Бул илим топтун ар бир мүчөсүнүн жүрүм-турумунун индивидуалдык психологиялык өзгөчөлүктөрүн изилдейт жана катышуучулар үчүн жалпы бөлүктү табуу аркылуу социалдык атмосфераны жакшыртат.
Социалдык психология эмнени изилдейт?
Адамдар аралык социалдык өз ара аракеттенүү көйгөйлөрү адистер тарабынан төмөнкү маселелердин контекстинде бааланат:
- Өз ара аракеттенүүнүн ар бир катышуучунун когнитивдик (когнитивдик) процесстерин изилдөө.
- Айлана-чөйрөнүн түзүүчү мүнөздөмөлөрүн изилдөө: мейкиндик, социалдык, физикалыкөзгөчөлүктөрү. Ал эми социалдык топтун аспектиси да эске алынат - студенттик чөйрө, шаардык кеңештин же башка адамдардын бирикмесинин жыйыны.
- Инсандын системасы катары изилдөө жана ага айлана-чөйрөнүн таасири.
Бул коомдук илимди өнүктүрүүгө көптөгөн окумуштуулар катышкан - Л. В. Смолина, Ясвина, Панова ж.б.
Инсандар аралык өз ара аракеттенүү жана үйрөнүү
Адамдардын өз ара аракеттенүү процессинде аң-сезим чөйрөсү тынымсыз кеңейип, жаңы коомдук ролдорду үйрөнүүдө. Эң натыйжалуу үйрөнүү өспүрүм куракта, 21 жашка чейин, мээ эң активдүү болгон кезде болот.
Социалдык активдүүлүктү өнүктүрүү үчүн мектеп жылдарында ал пассивдүү эмес, өз оюн эркин билдирүүгө жана активдүү жүрүм-турумду колдоого негизделген билим алышы талап кылынат.
Окуучунун коомдук активдүүлүгүн өнүктүрүү үчүн В. И. Панов тарабынан иштелип чыккан билим берүү чөйрөсүнүн модели бар. Модель илимпоздун окуу студенттин каалоосуна жана кызыгуусунан келип чыгышы керек деген ишенимине негизделген.
Социалдык өз ара аракеттенүү процесстери
Байланыш ой жүгүртүүгө негизделген. Күзгү нейрондорсуз башка бирөөнүн оюн жана ниетин түшүнүү мүмкүн эмес. Башкалар сизди кандай кабыл аларын билбей туруп спектаклге даярдануу мүмкүн эмес.
Инсандар аралык өз ара аракеттенүү - бул кызматташууга болгон өз ара каалоо процесси. Ал эми бир тарап сүйлөшүүдө компромисске баргысы келбесе же экинчи тарапка карата жаман ойлор болсо, анда баарлашуу ишке ашпайт.
Эмнеинсандар аралык өз ара аракеттенүү процесстерин бөлүп көрсөтүүгө болот? Эгерде сиз коммуникацияны изилдөөгө терең кирсеңиз, анда бардык коммуникация символдордун – сөздөрдүн же белгилердин жөнөкөй берилишине түшөт. Ар бир транзакцияга байланыштын демилгечиси жана адресат кирет. Демилгечи белгилерди берет - бул биринчи процесс. Экинчи процесс бул маалыматты кабыл алуу.
Бирок кабардын маанисин туура чечмелөө үчүн баарлашууда эч кандай тоскоолдуктар болбошу керек. Мындан тышкары, байланыштын эки тарабы тең жалпы маданий «байланыш пункттарына» ээ болуп, бирдиктүү социалдык деңгээлге таандык болушу керек. Ар кандай маданий катмарлардын ортосундагы транзакциялар абдан кыйын болгондуктан.
Байланыш деңгээли
Байланыштын 6 негизги деңгээли бар, аларды А. Б. Добрович аныктап, сүрөттөгөн.
- Салттуу деңгээл - коомдогу жүрүм-турумдун жазылбаган эрежелерин жөнөкөй ишке ашырууга келип чыгат.
- Примитивдик. Катышуучулар узак мөөнөттүү байланыш түзүүгө умтулушпайт, бирок алар бири-бирине бере турган мүмкүнчүлүктөрдү колдонууну гана каалашат.
- Манипуляциялык. Байланыш боюнча өнөктөштөрдүн бири социалдык жана дүйнөлүк маселелерде тажрыйбасы аз башкасын колдонууга аракет кылып, анан анын компаниясын четке какканда.
- Ал эми баарлашууда баарлашуунун субъекттери башкасынын ролун билүүгө өз ара кызыкдар болушат. Бул кээде чогуу убакыт өткөргөн жана социалдык ролдорун жакшыртуу үчүн "иштеп чыккан" достордун баарлашуусу.
- Бизнес. Бул өз ара аракеттенүүдө адамдар мыкты аткаруу же сырткы көрүнүш жөнүндө ойлонушпайт, алар чогуу жакшыраак жумуш жасоо максаты менен баарлашышат.
- Руханий деңгээл. Байланыштын эң жогорку деңгээлине жеткен адамдар бири-биринин маанайын сөзсүз эле карап тааный алышат. Максат – башканын жана өзүнүн иш-аракетинде чагылдырылган терең маңызын билүү.
Адам тандаган баарлашуу деңгээли анын жеке өнүгүүсүнүн жалпы деңгээлинен жана башка адамдардын баалуулугуна көз карашынан көз каранды.
Адамдар аралык мамиленин формалары
Адам коомдук жандык катары баарлашпай коё албайт. Жазуучу жалгыздыкта китеп жаратса да, аны менен окурмандын ортосунда байланыш түзүлөт.
Байланыш формалары төмөнкүдөй:
- Достук өз ара аракеттенүү - бири-бирине ырахат жана кубаныч алып келүүчү жакын психологиялык аралыкта баарлашуу.
- Сүйүү - бул эки өнөктөштүн тең инсан катары өнүгүүсүнө алып баруучу эки адамдын ынак мамилеси.
- Студенттик топ же хобби топторундагы өз ара аракеттенүү.
- Жумуш командасынын ичиндеги мамилелер.
- Психологиялык колдоо тобунда баарлашуу.
Мамилелер психологияда расмий жана формалдуу эмес, жеке жана ишкердик болуп бөлүнөт. Мамилелерди түзүү жана аларды өнүктүрүү көптөгөн факторлорго көз каранды болгон назик процесс; жана баарынан мурда социалдык байланыштарды түзүү жөндөмдүүлүгүнөн.
Топтогу инсандар аралык өз ара аракеттенүүнү уюштуруу кыйын. Бул жерде топтун ыдырап кетүү мүмкүнчүлүгү чоң; карама-каршылыктарды жоюуга жана коллективди сапаттуу биргелешкен ишке шыктандырууга жендемдуу жакшы жетекчисизиштесеңиз, эч кандай аракет болбойт.
Кээ бир адамдар бизнесте баары менен жакшы достук мамиледе боло алышат. Булар жогорку эмоционалдык интеллекти жана байланыш тармагында тажрыйбасы бар адамдар. Алар табиятынан социалдык лидерлер жана белгилүү бир сапаттарды өнүктүрүү менен жакшы менеджер боло алышат.
Эмне үчүн башкалар бизге таасир этет?
Биз күн сайын жаңы маалыматты билип, аны башкалар менен бөлүшөбүз. Бардык байланыштар өз ара пайдалуу маалымат алмашуунун негизинде курулат. Адам четте калуудан коркот, андыктан аң-сезимсиз болсо да өзүнүн социалдык тобунун талаптарына жооп берүүгө умтулат.
Саякаттоо, поездде же учакта жаңы адамдар менен таанышуу бизге жаңы сезимдерди, жаңы байланыш тажрыйбасын берет. Эгерде адам башка маданияттын өкүлү менен достошсо жана алар менен көп убакыт өткөрсө, тамактануу адаттарын кескин өзгөртө алат. Ал эми тамеки тарткандар менен достошуп, адам тамеки тарта башташы мүмкүн, анткени командада кара кой болуу психологиялык жактан ыңгайсыз. Жана мунун толугу менен рационалдуу биологиялык түшүндүрмөсү бар – жаңы байланыштарды куруу үчүн биздин мээбизде башкалардын иш-аракеттерин туурап, ошону менен алардын «тилин» түшүнүүгө жардам берген күзгү нейрондор бар жана командада «биздики» болуп көрүнөт.
Адамдын коом менен карым-катнашынын ыкмалары
Психологдор инсандын команда менен өз ара аракеттенүүсүнүн 4 мүмкүн болгон жолун сүрөттөшөт:
- Жүрүм-турумдун демилгелүү түрү. Актёрдун өзү айлана-чөйрөгө таасир этет. Ал өзгөртө алатанын командасынын өз ара аракеттенүү шарттары, ал керек болсо.
- Реактивдүү түрү. Адам айлана-чөйрөнүн шарттарына ылайыкташа алат. Бирок ал ага таасир этпейт.
- Чечмелөөчү.
- Баалоо - ага социалдык чөйрө таасир этет, ал өзү пассивдүү бойдон калууда, аны менен эмне болуп жатканын рефлексивдүү гана баалайт.
Албетте, пассивдүү эмес, активдүү позицияны тандагандар коомдо ийгиликтүү болушат.
Функциялар
Илимдеги ар бир түшүнүктүн мүнөздүү белгилери бар, алар изилдөө объектисин кененирээк талдоо үчүн изилдениши керек.
Социалдык психологдор инсандар аралык өз ара аракеттенүүнүн кандай өзгөчөлүктөрүн сүрөттөшөт?
- Көп канал. Өз ара аракеттенүү вербалдык жана вербалдык эмес деңгээлде болот.
- Мамилелер орнотуудагы кадамдар.
- Аткаруу.
- Кайрылбастык. Адамга болгон эмоционалдык таасир чындыгында кайтарылгыс.
Мамилелер түзүү үчүн дагы бир маанилүү өзгөчөлүк - бул жетиштүү баарлашуу тажрыйбасынын болушу. Байланыш тажрыйбасы - бул баарлашууда керектүү аралыкты орнотуу жана сактоо үчүн ийгиликтүү тактика жөнүндө идеялардын жыйындысы. “Адамдан кишиге” системасында иштегендер мындай тажрыйбага ээ болушу керек.
Байланыш максаттары
Максат – өз ара аракеттенүүнүн ар бир катышуучусу умтулган стратегиялык натыйжа. Негизи, инсандар аралык мамилелер эки тараптын тең алдын ала ойлонулган натыйжага умтулуусу болуп саналат. Максаттар болушу мүмкүнтакыр башкача
- Жардам алынууда.
- Өзүн-өзү билдирүү.
- Кызыктуу өнөктөш издөөдө.
- Эмоционалдык колдоо көрсөтүүгө умтулуу.
- Билим же билим.
- Маданият принциптерине киришүү.
- Алсызыраак өнөктөшкө үстөмдүк кылуу каалоосу.
Жаш кыздар үчүн эң популярдуу баарлашуу максаты жөн гана тажрыйба бөлүшүү. Эркек студенттер үчүн бул пикир алмашуу жана кызыкчылыктардын коомчулугу.
Адамдар аралык мамилелер жана өз ара аракеттешүү эки тарапка тең пайдалуу жана моралдык баалуулуктарга жана максаттарга ылайык келгенде гана түзүлөт.
Социалдык өз ара аракеттенүүнүн физиологиялык негиздери
XX кылымдын 90-жылдарында италиялык Джакомо Рицзолаттинин жетекчилиги астында нейробиологдордун тобу маймылдардын күзгү нейрондорунун тобун ачышкан. Маймыл башка бирөөнүн колунан жаңгак сыяктуу тамак алып жатканын көргөндө мээде атайын нерв клеткаларынын тобу ишке кирет.
Кийинчерээк белгилүү болгондой, адамдарда да бар жана алар мейкиндиктеги дене кыймылдарына гана эмес, эмоцияларга да реакция кылышат. Адамдар аралык өз ара аракеттенүү негизинен бул нейрондордун иши. Бул биздин коомдук жаратылышыбыздын биологиялык негизи; бизге башынан эле мүнөздүү болгон эмпатияны актоо.
Ушул нейрондордун урматында адам имитациялоо аркылуу сүйлөгөндү жана кыймылдаганды үйрөнөт. Жана ошондой эле эмоцияларды кабыл алууга жана узак мөөнөттүү инсандар аралык мамилелерди курууга үйрөнөт; башканын жүрүм-туруму кандайдыр бир жол менен өзүнө түшүндүрүлүшү керек,айрыкча, ал адам башка маданиятта болсо. Көрсө, башка бирөө менен мамиле түзүү үчүн, сен өзүңдү башкасынан көрүп, аны түшүнөрүбүздү түшүнүшүң керек экен.
Тыянактар
Демек, инсандар аралык өз ара аракеттенүү – бул кандайдыр бир максатты көздөгөн топтогу баарлашуу. Байланыш эмоционалдык негизде же рационалдуу, иштиктүү негизде курулат.
Өз ара аракеттенүүдөгү ийгилик биринчи таасирден көз каранды. Эгерде бизнестеги өнөктөштөр бири-бирине антипатияны сезишсе, алар макул боло алышпайт. Байланышта чыр-чатактар, тирешүүлөр болот. Топтук байланышты координациялоо үчүн конфликттерди чечүү боюнча татыктуу тажрыйбасы бар, кайраттуу жана тажрыйбалуу лидер талап кылынат.
