Баалуу агым кардар, кызыкдар тараптар же акыркы колдонуучу үчүн жалпы натыйжаны түзгөн кошумча наркты берүүчү иш-аракеттердин акырына чейин жыйындысы катары сүрөттөлөт. Моделдөө жагынан алганда, бул кошумча нарк берүүчү иш-аракеттер агым түзүү кадамдары менен көрсөтүлөт, алардын ар бири кошумча элементтерди түзүп жана кошот.
Баалуу агым максаттары
Бул ыкма бизнес экосистемасынын курамдык бөлүгү болуп саналат жана кызыкдар тарап продуктунун баасын кантип алаарын сүрөттөйт. Кызыкдар тараптардын баасын сүрөттөөгө болгон мурунку көптөгөн аракеттерден айырмаланып, агым ички нарк чынжырын же процессти эмес, демилгечи кызыкдар тараптардын көз карашын алат. Ушундан улам, уюм эмне кылышы керек экенин жана белгилүү бир өнүм баасына кантип жетүү керектигин көрсөтүү үчүн баалуу агымдарды кайчылаш дал келтирсе болот.
Компоненттер
Бул макалада камтылган схемалар процесстин тышкы же ички тарабы үчүн баалуулукка кантип жетүүнүн аягына чейин чагылдырылган көрүнүштөр. Наркты түзүү процессинин агымы кызыкдар тараптарга жеткирилген баалуулук сунушун аныктоо менен башталат. Агымдагы кызыкдар тараптар эки формада болушу мүмкүн:
- Суроочу – бул агымды баштаган жана ага катышкан адам же уюм.
- Стейкхолдер - бул нарк агымында түзүлгөн нарктын аспектилерин камсыз кылган же көмөктөшкөн же андан кошумча пайда ала турган адам же уюм.
Мындан тышкары, бул процесс этаптардан турат, алар итеративдик баанын элементтери болуп саналат, алар агым боюнча бааны жеткирүү үчүн алынат жана акыры сунушту түзөт.
Окшош түшүнүктөр
Баалуулуктар агымын түзүү көбүнчө кызыкдар тараптар жана мүмкүнчүлүктөр менен кайчылашууну камтыйт. Бул кайчылаш дал келүүлөр практиктерге адамдарды жана уюмдарды жакшыраак аныктоого мүмкүндүк берет (же алардан). Мисалы, агымдагы ар бир кадам менен байланышкан кошуу мүмкүнчүлүктөрү ошол кадамда баалуулук элементин түзүүгө чогуу салым кошкон натыйжаларды берет.
Мындан тышкары, көптөгөн практиктер баалуулуктар агымын бизнеске теңешетмүмкүнчүлүктөр. Бул жеке уюмдарга бүт компания эмне кылып жатканын түшүнүүнү жеңилдетет.
Мүмкүн башаламандык
Баалуулук агымынын аныктамасы жөнүндө көптөгөн туура эмес түшүнүктөр бар. Аларды 3 түргө бөлүүгө болот.
- Жиптер процесс эмес. Тескерисинче, бул туура эмес түшүнүктүн жактоочуларынын айтымында, алар процесстик диаграммалар түрүндө берилген эмес. Чындыгында, нарк агымы кардар натыйжасына алып баруучу иш-чаралардын татаал жыйындысы деген мааниде процесс экени айкын.
- Агымдар арык концепциясына байланыштуу эмес, бирок өзүнчө маани картасын түзүү методологиясы. Чынында, бул андай эмес жана бул методологияны керексиз чыгымдарды аныктоого багытталган процесске негизделген практика катары арык өндүрүшкө (Батышта Lean деп аталат) байланыштыруу. Нарк агымы - кызыкдар тараптардын баалуулукка ээ болушунун жогорку деңгээли. Ал көбүнчө ошондой эле долбоорлоо, өндүрүү, продуктуну жеткирүү же кардарды тейлөө үчүн зарыл болгон иш-аракеттердин ырааттуулугунун схемалык өкүлчүлүгүн камтыйт. Бизнес куруу агымына аталышынын окшоштугуна карабастан, бул макала арналган методологиянын негизги максаты кардар үчүн продукт же кызмат көрсөтүү үчүн зарыл болгон маалыматты же материалдарды алууну документтештирүү, талдоо жана жакшыртуу болуп саналат.
- Ал көбүрөөк үчүн иштелип чыккан эмес (жана ылайыктуу эмес).кенен архитектуралык максаттар, мисалы, кызыкдар тарап үчүн баалуулуктарды түзүү үчүн бара-бара айкалыштырылган критикалык иш-аракеттерди (же этаптарды) сүрөттөө же бул этаптарды мүмкүнчүлүктөр менен дал келтирүү. Бул билдирүү да жаңылыштык.
- Тапшырма агымдын бардык түрлөрү ички максатка багытталган эмес. Кээ бир методологиялар бул технологияны ички маанини камсыз кылуу деп аташат. Бул белгилүү бир контексттерде туура болушу мүмкүн, бирок көпчүлүк практиктердин максаты уюмдан тышкаркы кызыкдар тараптарга көңүл буруу.
- Баалуу агымдар кардарлардын саякат карталары эмес. Алар, саякат карталары сыяктуу эле, тышкы кызыгууну жаратса да, алар ар кандай маалымат топтомун сүрөттөп беришет. Саякат карталары, адатта, эмоцияларды, ниеттерди жана кардар менен болгон жеке мамилени сүрөттөөгө умтулат. Мындай карталардын архитектуралык мааниси жок. Нарк агымын түзүү, тескерисинче, баалуулуктарды түзүү процессинин ырааттуу, негиздүү көрүнүшүн камсыз кылат, ошондуктан бизнес архитектурасы жагынан чоң роль ойнойт.
Agile методологияларын гармонизациялоо
Бул концепция көбүнчө кардардын же бизнестин баалуулугуна максималдуу көңүл бурууну максат кылган ийкемдүү методологиялар үчүн өзгөчө маанилүү. Agile методологиясынын өзгөчө формалары,мисалы, Scaled Agile Framework, бизнестин негизги көрүнүшүн көрсөтүүнүн бир жолу катары баалуулуктар агымын камтыйт. Бул ыкма бир нече дисциплиналар боюнча өз ара аракеттенүүгө мүмкүндүк берип, уюмга бир кыйла ырааттуу жана жөнөкөйлөштүрүлгөн көрүнүштү түзүүгө мүмкүндүк берген жалпы түшүнүү деңгээлин кубаттайт.
Агымдын картасы
Агым картасын түзүү - бул өнүмгө же кызматка түздөн-түз байланыштуу болгон окуялардын бир катар учурдагы жана келечектеги абалына башынан баштап, алар кардарга жеткенге чейин талдоо жүргүзүү үчүн арык башкаруу ыкмасы. Агым өнүмгө же кызматка кошумча нарк кошкон фирманын аймактарына багытталган, ал эми нарк чынжырлары компаниянын ичиндеги бардык иш-аракеттерди билдирет. Toyotaда бул ыкма материалдык жана маалыматтык карта катары белгилүү.
Карта түзүү максаты
Максат нарк агымындагы "ысыраптарды" аныктоо жана азайтуу, ошону менен бул маалымат агымынын натыйжалуулугун жогорулатуу. Таштандыларды утилизациялоо үнөмдүү операцияларды түзүү аркылуу өндүрүмдүүлүктү жогорулатуу үчүн иштелип чыккан, бул өз кезегинде нарк жана сапат маселелерин аныктоону жеңилдетет.
Практикалык баалуулук
Арык өндүрүш ыкмаларынын практикалык эффектиси, анын ичинде нарк агымын долбоорлоо жана карта түзүү абдан жогору, бул бул технологиялардын дүйнө жүзү боюнча абдан популярдуу болушуна мүмкүндүк берет. Бул ыкмалар көбүнчө өндүрүш менен байланышкан болсо да, алар да колдонулатлогистика, жеткирүү тизмеги, тейлөө тармактары, саламаттыкты сактоо, программалык камсыздоону иштеп чыгуу, тамак-ашты кайра иштетүү, административдик жана кеңсе процесстери.
Мисалы
Баалуу агымдын мисалы үчүн алыска баруунун кереги жок, болгону бул макаланын сүрөттөрүн кылдаттык менен карап чыгышыңыз керек. Агымдын стандарттык формасы кошумча нарк берүүчү этаптар картанын ортосуна жайгаштырылат, ал эми жетишпеген маанилер борборго тик бурчта тик сызыктар менен көрсөтүлөт деп болжолдойт. Ушундай жол менен ишмердүүлүк көңүлдүн бир түрүнүн чордону болгон баалуулуктар агымына, ошондой эле өзүнчө көңүл бурууга тийиш болгон «калдыктын» этаптарына оңой бөлүнөт. Бул жерде ойлогон нерсе, нарк кошпогон кадамдар көбүнчө нарк кошуу кадамына чейин орнотулат же алынып салынат жана бул кошумча нарк кошуу кадамын аткарган адам же машина/жумуш станциясы менен байланышкан. Демек, ар бир вертикалдуу сызык адамдын же жумушчу станциянын "окуясын", ал эми горизонталдуу сызык түзүлүп жаткан продукттун "окуясын" билдирет.
Маани агымын дал келүү - бул алты Сигма методологияларында колдонулган таанылган ыкма.
Арык деген эмне
Арык өндүрүш, көбүнчө арык деп аталат, өндүрүмдүүлүктү төмөндөтпөстөн, өндүрүш системасындагы чыгымдарды минималдаштыруунун системалуу ыкмасы. Ал ошондой эле бирдей эмес жумушчу күчү менен түзүлгөн чыгымдарды эске алат.жүктөр. Товарды же кызматты керектөөчү кардардын көз карашы менен иштөөдө "баа" кардар төлөөгө даяр болгон ар кандай иш-аракет же процесс.
Lean сизге эмне нарк кошуп жатканын көрүүгө мүмкүнчүлүк берет, ал эми башкалардын баарын азайтат. Бул башкаруу философиясы негизинен Toyota өндүрүш системасынан (TPS) алынган жана 1990-жылдары Арык катары аныкталган. TPS жалпы кардар баасын жогорулатуу үчүн Toyotaнын алдын ала чыгымдарын кыскартууга басым жасаганы менен белгилүү, бирок ага кантип эң жакшы жетишүү боюнча ар кандай көз караштар бар. Тойота кичинекей компаниядан дүйнөдөгү эң ири унаа өндүрүүчүгө чейин тынымсыз өсүшү анын кантип мынчалык ийгиликтүү болгонуна көңүл бурган. Жооп жөнөкөй жана кыска: баалуулуктарды талдоо жана башка үнөмдүү өндүрүш ыкмаларынын аркасында.
