Кээ бир адамдар менен биз өзүбүздү ыңгайлуу жана ишенимдүү сезсек, башкалары менен дайыма чыр-чатактын чегинде болобуз. Биринчиге бат эле жакындайбыз, экинчиси менен жалпы тил таба албайбыз. Мунун себеби эмнеде?
Биз абдан башкачабыз…
Өнөктөштү түшүнүү (байланышта, командада иштөөдө) жана аны менен өз ара аракеттенүү жөндөмдүүлүгүнө көптөгөн факторлор таасир этет: билими, жаш курагы, тааныштар чөйрөсү жана ал тургай маданий деңгээл. Эгерде жогоруда айтылгандардын бири адамдар үчүн түп-тамырынан бери башкача болсо, алардын ортосунда пикир келишпестиктер жана түшүнбөстүктөр көбүнчө толугу менен четке кагууга чейин пайда болот. Бул учурда алар психологиялык келишпестик жөнүндө айтышат.
Психологиялык шайкештик деген эмне? Маселени чыр-чатакка жеткирбей, алдын ала аныктаса болобу? "Психологиялык шайкештик" термини эмнени билдирет?
Психологиялык шайкештиктин деңгээли
Психологиялык шайкештик – бул кыйла көп кырдуу жана көп баскычтуу түшүнүк.
Бул чоң мааниге ээтемпераменттердин психофизиологиялык шайкештиги. Социалдык-психологиялык шайкештик өнөктөштөрдүн социалдык абалына, алардын кесиптерине, билим деңгээлине жараша болот. Бирок, билим берүү, адатта, адамдардын шайкештигине олуттуу таасирин тийгизбейт, бирок өз ара түшүнүшүү үчүн жалпы маданияттын деңгээли, инсандын жалпы өнүгүү деңгээли абдан маанилүү. Психологиялык жактан бири-бирине шайкеш келген адамдар, алардын жалпы көйгөйлөрдү чечүү үчүн биргелешкен иш-аракеттерин уюштуруу жөнүндө идеялары жетиштүү түрдө макулдашылган. Башкача айтканда, адамдардын психологиялык шайкештиги көбүнчө алардын функционалдык жана ролдук күтүүлөрүнөн көз каранды.
Командадагы психологиялык шайкештик
Убактыбыздын көбүн жумушта өткөрөбүз. Демек, ар бир адамдын кесиптештеринин арасында оңой жана ишенимдүү сезүү каалоосу түшүнүктүү. Көбүнчө жек көргөн кесиптештеринин арасында жогорку маяна менен ынтымактуу командада төмөн турган адамдар акыркы вариантты тандашат. Тынчтык жана позитивдүү эмоционалдык байланыштар көптөр үчүн акчага жана карьерага караганда маанилүүрөөк болуп чыгат. Анткени, жумуштагы тирешүү биздин жашообузду ууландырышы мүмкүн. Ал эми мындай "ууланган" түшүнбөстүктөр жумушта абдан көп. Мунун алдын алуу үчүн, ар бир команданы ишке алууда, лидер керекөтүнмө ээсинин кесиптик сапаттарын гана эмес, ошондой эле команданын башка мүчөлөрү менен биргелешкен ишинин натыйжаларын да эске алуу. Башкача айтканда, кызматкерлердин психологиялык шайкештигин эске алуу. Бирок "команда мүчөлөрүнүн психологиялык шайкештиги" деген термин эмнени билдирет?
Бул анын айрым мүчөлөрүнүн белгилүү бир психологиялык касиеттеринин көрүнүшү, топтук иш-аракеттердин ийгилиги көбүнчө андан көз каранды. Жөнөкөй сөз менен айтканда, "команда мүчөлөрүнүн психологиялык шайкештиги" термини анын мүчөлөрүнүн өзүн ыңгайлуу жана коопсуз сезип, чогуу жемиштүү иштөө жөндөмдүүлүгү же мүмкүн эместиги катары аныкталат.
Шайкештик эң маанилүү болгондо
Эми "команданын психологиялык шайкештиги" деген термин эмнени билдирери айкын болуп калгандыктан, кесиптештердин жемиштүү кызматташуу мүмкүнчүлүгү бир нече чечүүчү факторлор менен аныкталат деп айтууга болот. Психологдор командада психологиялык комфорт үчүн жеке шайкештик маанилүү болуп калат, адамдар ошончолук көп иштешет деп ишенишет.
Шайкештиктин маанилүүлүгү команданын көлөмүнөн да көз каранды. Кызматкерлери көп топтордо психологиялык шайкештик факторлору анча маанилүү эмес.
Бирок кичинекей - 3төн 7 кишиге чейин - нормалдуу психологиялык микроклиматты түзүү үчүн чоң мааниге ээ командалар кесиптештеринин табигый касиеттеринин максималдуу окшоштугу, алардын мүнөзүнүн шайкештиги, нервдик типтери болуп саналат.система, физикалык туруктуулуктун деңгээли, аткаруу, эмоционалдык туруктуулук.
Чакан топтордо команда мүчөлөрүнүн психологиялык шайкештиги көбүнчө алардын кесиптик чеберчилигинен да маанилүү. Акыркысын үйрөтсө болот, бирок психологиялык келишпестикти жеңсе болобу?
Психологиялык келишпестиктин түрлөрү
Бир команданын мүчөлөрүнүн психологиялык жактан туура келбегендиги критикалык кырдаалда бири-бирин түшүнө албоодон, психикалык реакциялардын асинхрондугунан, ой жүгүртүүнүн, көңүл буруунун, баалуулук мамилелеринин айырмачылыгынан көрүнөт. Мындай адамдар достук мамилеге барышпайт, бири-бирин сыйлашпайт, ал тургай кээде кесиптештерине кастык да сезилет. Психологиялык келишпестик адамдардын жашоосун гана ууландырбастан, иштин сапатына да терс таасирин тийгизет.
Бул дал келбестик ар кандай жолдор менен көрүнөт:
- Психофизиологиялык келишпестик башка адамдын адаттарына, кээде анын жытына чыдабоо катары көрүнөт.
- Социалдык-психологиялык келишпестик көбүнчө командадагы "ролдор" туура эмес, адилетсиз бөлүштүрүлсө көрүнөт.
- Социалдык-идеологиялык келишпестик – бул дүйнөгө көз караштын жана ишенимдердин бири-бирине дал келбеши. Бул жарандык кагылышууга алып келиши мүмкүн.
Психологиялык келишпестик менен күрөшүүгө болобу?
Критикалык кырдаалда өнөктөштөр бири-бирин такыр түшүнбөй, кесиптештерин «укпай», жалпы пикирди кабыл ала албаган учурлар көп кездешет.азыркы кырдаалда чечимдер. Мындай психологиялык сүрүлүүдөн кийин баары жөн эле колго түшүп, эффективдүүлүк төмөндөп, жашоонун сапаты кескин төмөндөйт. Мында жетекчинин милдети - коллективди жакындатууга аракеттенуу, ага ишенимдин достук кырдаалын тузуу.
Бирок муну кантип кылуу керек? Ал эми такыр башка психологиялык типтеги, көбүнчө бири-бирине туура келбеген адамдарды бириктирген командада ыңгайлуу иштөө атмосферасын түзүү принцибинде мүмкүнбү?
Командадагы пикир келишпестиктерди чечүүнүн үч жолу
Эгерде команда мүчөлөрүнүн психологиялык шайкештиги талап кылынбаса, сиз төмөнкү ыкмалардын бирин колдонсоңуз болот:
- Чыр-чатакты болтурбоо үчүн аракет кылыңыз. Ал үчүн пикир келишпестиктерди жана талаш-тартыштарды жаратуучу жагдайлардан алыс болуңуз.
- Кесиптик тилектештиктин эң карама-каршы кесиптештерине, биз баарыбыз бир команда экенибизди өз убагында эскертип туруңуз. Ушундай жол менен пайда болгон чыр-чатакты жөнгө салууга жана команда мүчөлөрүнүн агрессивдүү болушун алдын алууга болот.
- Оппоненттин көз карашын толук эмес, чыр-чатакты токтото турган даражада кабыл алуу менен компромисс табуу.
Бирок мунун баары көйгөйлөрдүн түпкү тамырын – жумушчулардын психологиялык жактан келишпестигин жойбогон сырткы гана ыкмалар. Ошондуктан, мыкты чечим команданын ар бир жаңы мүчөсү менен иштеп жаткан кызматкерлер менен шайкештик үчүн психологиялык тест жүргүзүү болуп саналат. Жана андан да жакшы алдын ала, ал тургай, сахнадакоманданы түзүү, анын мүчөлөрүнүн шайкештигинин социалдык жана психологиялык критерийлерин эске алуу.
Адамдардын психологиялык типтерин эске алыңыз
Психологиялык жактан шайкеш келген команданы түзүү милдетин ийгиликтүү чечүү көп жагынан команданы түзгөн лидер адамдардын психологиялык типтерин билеринен көз каранды. Эки психологиялык түрү белгилүү: интроверттер жана экстраверттер.
Интроверттер токтоо, чечкинсиз, жигердүү эмес, ойлонууга жакын, алар социалдык пассивдүү. Интроверт – этият, сырдуу, педант адам, ал көбүнчө монотондуу жумушту жактырат. Экстраверттер, тескерисинче, ачык мүнөздүү, тез жооп берген, жардамчы, жаңы шарттарга оңой көнүп кетүүчү адамдар. Экстраверт – көптөгөн, сүйкүмдүү, соттоодо түз. Интроверттен айырмаланып, ал абдан активдүү. Мындай адамдар өздөрүнүн ишмердүүлүгүнө тышкы баа берүүгө багытталган. Экстраверттер тез чечим кабыл алууну талап кылган жумуштарда жакшы.
Таза интроверттер менен экстраверттер сейрек кездешет. Ар бир адам эки психологиялык типтин өзгөчөлүктөрүнө ээ. Бирок алар аныктап, команда түзүп жатканда эске алышы керек.
Жубайлардын психологиялык шайкештиги
Үй-бүлөдөгү ынтымак да түгөйлөрдүн туруктуулугунун эң маанилүү шарты. Жубайлардын бири-бирине шайкештигин түшүнүү жубайлардын никедеги канааттануусуна жакын. Үй-бүлөнү түзгөн мээримдүү адамдардын бири-бирине шайкештиги, мүнөзүнө жараша мамиленин ырааттуулугунан, руханий түзүлүшүнүн окшоштугунан көрүнөт. Үй-бүлөлүк шайкештиктин маанилүү компонентиүй-бүлөнүн функциялары жөнүндө эки ойдун тең ырааттуулугу деп атоого болот.
Жубайлардын психологиялык шайкештиги жөнүндө айтсак, үй-бүлөлүк шайкештикти, жубайлардын улутун, динин эске албай коюуга болбойт. Шайкештик үчүн жубайлардын тууган-туушкандарына болгон мамилеси, балдарды тарбиялоо принциптеринин биримдиги жана үй милдеттерин бөлүштүрүү бирдей маанилүү. Жана башка юмор сезими да сүйгөн адамдардын ортосунда келишпестикти жаратышы мүмкүн.
Темперамент шайкештикке кандай таасир этет
Темпераменттердин жана каармандардын түрлөрүнүн айкалышы адамдардын топтордогу шайкештиги үчүн маанилүү, мейли ал жумушчу топ болобу же үй-бүлө болобу. Эгерде адамдын кулк-мүнөзү тажрыйбанын негизинде калыптанып, өмүр бою өзгөрүп турса, анда темперамент төрөлгөндөн бери берилет, аны өзгөртүү мүмкүн эмес. Бирок психологиялык шайкештикти аныктоо үчүн сөзсүз түрдө эске алуу зарыл.
Албетте, холерик, сангвиник, меланхолик же флегматиктерди таза түрүндө кезиктирүүгө болбойт, бирок темпераменттин бир түрү дагы эле ар бир адамда үстөмдүк кылат. Алар кандайча айырмаланат жана эмнени эске алуу керек?
Мемпераменти бирдей адамдар айланасында болуп жаткан окуяларга болжол менен бирдей мамиле кылышат, ошол эле учурда алардын сезимдери да, жүрүм-туруму да окшош. Андыктан мындай адамдар досту түшүнүү, ойлорунун жана иш-аракеттеринин жүрүшүн алдын ала айтуу оңой.
Бирок бул жерде парадокс бар: адамдардын ортосундагы мамиле канчалык тыгыз болсо, бири-бирин толуктап турган карама-каршы темперамент ошончолук шайкеш келет.
Ар кандай темпераменттеги адамдардын өзгөчөлүктөрү
Холериктердин нерв системасы күчтүү, кыймыл-аракетин кыйынчылыксыз алмаштырышат. Бирок бул типтеги адамдардын нерв системасы бир аз салмактуу эмес, бул көп учурда башка адамдар менен урушуунун себеби болуп саналат. Холерик адамдарда маанай эч кандай себепсиз эле кескин өзгөрүшү мүмкүн. Алар ачуусу тез, чыдамсыз, эмоционалдык бузулууга жакын келишет.
Сангвиниктер да күчтүү нерв системасы бар, алар мыкты аткаруучулук менен айырмаланат, башка иштерге оңой эле өтүшөт, бардык адамдар менен көйгөйсүз баарлашышат. Сангвиниктердин маанайы дээрлик дайыма жакшы, алар жаңы тажрыйбаларды издешет, айланасында болуп жаткан окуяларга тез жооп беришет жана ийгиликсиздикти салыштырмалуу оңой эле баштан өткөрүшөт.
Флегматиктердин нерв системасы да күчтүү, алар кыйла эффективдүү, бирок жаңы иштерге дээрлик катышпайт. Флегматиктерге жаңы чөйрөгө көнүү кыйын. Флегматиктин маанайы адатта бир калыпта, ал дайыма токтоо жана өзүнө ишенет. Мындай темпераменттеги адамдар мамилелердин туруктуулугу менен да мүнөздөлөт.
Меланхоликтер нерв системасы начар типтеги адамдар, психикалык активдүүлүгү төмөн, бат чарчашат. Меланхоликтерге чоң эмоционалдык сезимталдыгы, башкаларга сезимтал мамилеси мүнөздүү. Бул сапаттардын аркасында меланхоликтер оңой тил табышат. Бирок алар өздөрүнчө көйгөйлөрдү баштан кечирип, көбүнчө маанайы начар, шектүү жана ыйлашат.
Шайкештиктин күрөөсү - эң мыкты айкалышыбаалуулук багыттары, генотип жана… альтруизм
Жыйынтыктап айтканда, психологиялык шайкештик адамдардын бири-бирин кабыл алуусу катары аныкталат, бул алардын баалуулук багыттарынын жана инсандык өзгөчөлүктөрүнүн окшоштугуна же бири-бирин толукташына негизделгенин белгилей кетүү керек.
Болжол менен бирдей курактагы, темпераменти, биологиялык ритмдери, ден соолугунун абалы, сексуалдык жашоодогу активдүүлүгү, билим деңгээли бирдей, ошондой эле максаттары жана ага жетүү жолдору бирдей адамдар эң сонун шайкеш келет. алар да айырмаланбайт. Ошондой эле идеалдуу шайкеш адамдар бири-бири үчүн жоопкерчилик жана биргелешкен чечимдерди кабыл алууга даяр. Бирок чыныгы жашоодо мындай кокустуктар дээрлик мүмкүн эмес.
Бирок ошентсе да бизден көп жагынан айырмаланган адамдар менен психологиялык шайкештик бар. Ал эми өз жашообузда жакындарыбыз жана кесиптештерибиз менен шайкештикке жетүү үчүн, балким, бул психологиялык шайкештикти өз убагында текшерүүгө эмес, башкаларды биз менен жакшы сезүүнү каалоого жардам берет. Балким, бул психологиялык шайкештиктин ачкычыдыр?
