Байланыш стилдери: стилдердин, функциялардын, уюштуруу принциптеринин сүрөттөлүшү

2024 Автор: Miguel Ramacey | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 06:23

Байланыш коомду кармап турган негиз. Эгерде адамдар вербалдык жана вербалдык эмес сигналдардын жардамы менен өз ара аракеттенишпесе, ар бир адам башкалардан өзүнчө жашамак, эволюция, социология илим катары пайда болмок эмес, биз адамзат болуп калмакпыз жана бул сөздү билмекпиз. Бактыга жараша, мунун баары андай эмес жана ар бир адам өзүн кандай гана гермит деп эсептебесин, коом менен тигил же бул жол менен өз ара аракеттенет. Муну кантип так аткаруу керектиги тууралуу маалымат алуу үчүн, макаланы окуңуз.

Кичинекей киришүү

Байланыш - бул англис тилдүү сегментте баарлашуу же байланыш сыяктуу угулган термин. Тилибизде жөнөкөй синоним болгондуктан, бул узун жана татаал сөздү айтпайбыз. Ошого карабастан, анын маңызы мындан өзгөрбөйт – коммуникация адамдарга өз ара аракеттенүүгө жана бирге өнүгүүгө мүмкүнчүлүк берет. Анын жардамы менен биз досторду, өнөктөштөрдү гана таппастан, ата-бабаларыбыздын тажрыйбасын өздөштүрөбүз, үйрөнөбүзжаңы нерсе, бизден мурун жашагандар жазган, биз жаңылыктар түрмөгүн көрүү аркылуу жаңы нерселерди үйрөнөбүз ж.б.

Бир сөз менен айтканда, байланыш болбосо, баары кыйрап, биз үчүн кадимки мааниге ээ болбой калат. Кыйыр түрдө же аң-сезимсиз түрдө, ар бир адам бул көрүнүш жөнүндө сейрек ойлонсо да, муну түшүнөт. Бирок, андан да азыраак ойлонулчу нерсе - бул баарлашуу стили, б.а. биз кантип так баарлашабыз жана кайсы маалыматты кабыл алууну туура көрөбүз жана эмнени четке кагабыз. Чынында эле тааныш коомдун алкагында материалды берүү жана кабыл алуу үчүн белгилүү бир алкак барбы? Ооба, аларды өзүбүз аныктайбыз.

Бул эмнеден көз каранды?

Ар бир адам уникалдуу. Анын өзүнүн мүнөзү, өз тажрыйбасы бар, ошонун фонунда анын айлана-чөйрөгө болгон мамилеси калыптанат. Мындай мамиле коом менен өз ара аракеттенүүгө айланып, натыйжада белгилүү бир адамдын баарлашуу стилине айланат. Ушундай эле көрүнүштү үй чөйрөсүндө да, жумушчу чөйрөдө да байкоого болот, адамдын бул жерде жана бул жерде жүрүм-турумунда бир болуп, экиге бөлүнүп калган учурлары болот.

Мисалы, бизнес чөйрөсүндө тажрыйбалуу жана тажрыйбалуу юрист өзүн өтө кургак, өтө профессионалдуу алып жүрөт, ал жалаң гана бош эмес жана катаал адам катары кабыл алынат. Бирок үйгө келгенде таттуу, камкор, шайыр, жомок окуган ата, назик күйөө болуп калат. Ал өзүнө комплимент айтууга, жылмаюуга, күлүп, жада калса алдап коюуга мүмкүнчүлүк берет. Бул адам өз ишинде өтө профессионал экенин жана анын үй-бүлөсүн түшүнөт дегенди билдиретиш-аракет "чалкоону" камтыбайт.

Бирок үйдө ал өзү - баары жакшы, ал "ак, үлпүлдөк". Бала бакчада тарбиячы болуп иштеген аялдын жашоосунда такыр башка жагдай пайда болот, бирок ошол эле учурда анын жеке фронтунда көйгөйлөр бар. Ал жумушта балдарга абдан боорукер болот, бирок үйдө ал абдан муздак жана эмоциясыз болушу мүмкүн.

Негизги классификация

Чынында, тигил же бул адамга мүнөздүү баарлашуу стили анын кесибине же «үйдөгү аба ырайына» гана эмес, ошондой эле көптөгөн башка факторлорго, мисалы, тарбиясына, турмуштук тажрыйбасына, мүнөзүнө жана улуту да. Башкача айтканда, бул маалымат гендерге сиңип, адам өсүп-өнүгкөн коомдун таасири. Мисалы, эгер орус Россияда төрөлсө, анда алар айткандай, анда баары бир – генетикалык эс тутуму да, чөйрөсү да.

Эгер италиялык Орусияда төрөлсө, ал бул эки өлкөнүн маданиятынын аралашмасы болуп калат. Бардык бул көп түрдүүлүктөн баарлашуунун негизги стилдери деп аталгандар келип чыккан, аларды ар кандай маданий чөйрөдөн келген адамга колдонууга болот. Алардын төртөө бар жана биз азыр ар бирин өзүнчө карап чыгабыз.

Максаттуу

Мындай адамдар айткандай, баштарынан өтүп кетет, бирок алар каалаганына жетет. Ката кетирбеген укмуштуудай күчтүү инсандар: аларды тажрыйба деп аташат, мүдүрүлсө дароо ордунан туруп, андан ары кете беришет. Көбүнчө сынга жана бейбаштыкка кабылбайт: алардын максаты бар жана аларжетишүү. Максаттуу баарлашуу стили тартипти жана жыргалчылыкты сүйгөн адамдарга мүнөздүү.

Алар дайыма жупуну, катуу кийинишет, бирок ошол эле учурда абдан кымбат, ашыкча аксессуарларды жактырбайт, бирөөсүн тандашат, бирок татыктуу. Ошол эле катуу, кыска жана таза иштиктүү түрдө сүйлөп, баарлашышат. Алардын учкул фразасын караса болот: "Бир мүнөт бар?" - андан кийин сиз дароо кысылган түрдө чоң көлөмдөгү маалыматты аласыз. Максаттуу адамдардын арасында кайырчылар же адашкандар сейрек кездешет – булар бири-бирин жокко чыгарган эки фактор.

Демилгечи

Бул инсандар аралык баарлашуунун стили, мында адам өтө активдүү, катуу үндүү, жаркыраган көрүнгөн жана дайыма жаңы нерсени ойлоп табат. Булар көбүнчө "клоундар", "тамашоучулар" же "компаниянын жаны" деп аталат. Мындан тышкары, бул жүрүм-турум үлгүсү эки бизнес мамилелеринин негизи болушу мүмкүн (албетте, сиз өмүрүңүздө жок дегенде бир жолу мындай ашыкча жаркын жана зордук-зомбулук, бирок мыкты сүрөтчү жолуккан) жана сүйүү менен достукту куруу үчүн негиз болуп кызмат кылат.

Мындай адамдар өздөрүн кандай алып жүрсө, дал ошондой көрүнөт - жаркын, тайманбас, кээде даамсыз. Алар ар дайым абдан катуу сүйлөйт, адептүүлүктүн чегинен чыга алат, ал эми идеяларга толуп турганда, алар бардык нерседен өз алдынча бир нерсени көрүшөт, таасирлердин негизинде. Алардын сөздөрү жана ойлору жинди, бирок укмуштай көрүнөт.

Эмоционалдуу

Бул байланыш стили мурункусунун күзгүдөй элеси. Анда ушундайтартип, сызык жана айкындуулук жок, бирок ошол эле учурда адам жаркыраган жана катуу болууну токтотот, бирок токтоо, меланхолия, ойчул болуп калат. Башында да, сөзүндө да «сүйкүмдүү башаламандык» бар адамдар. Баарлашууда алар ыраатсыз болушу мүмкүн, бир темадан экинчи темага секирип, көп ойлонуп, диалогдун ортосунда өз фантазияларына учуп кетишет. Булар чыгармачыл инсандар, бирок амбициянын жоктугунан алар сейрек кездешет.

Аналитик

Массалык коммуникациянын бул стилин жооп катары дээрлик эч нерсе айтпаган "серый чычканга" салыштырса болот. Бирок ошол эле учурда анын башында эмне болуп жатканын айтуу кыйын. Аналитиктер тартипти жана минимализмди сүйгөн адамдар жана алар айланасындагылардын баары менен дал ушул "жанрда" баарлашышат.

Алар дайыма катуу жана ачуулуу кийинишет, бирок өтө кымбат эмес. Сиз менен баарлашканда алар кыска жетектөөчү суроолорду беришет, ал эми сиздин сурооңузга жооп катары алар унчукпай калышы мүмкүн, анткени учурда алар алынган маалыматты талдап жатышат. Мурунку стилдин өкүлдөрү сыяктуу алар мансаптык бийиктикке чанда гана жетет, анткени аларда амбициялар жетишсиз.

Жумушта

Кесиптик ишмердүүлүк – жашообуздун негизги тармактарынын бири. Жогорудагы мисалда айтылгандай, адам жумушта ийгиликтүү өзүн-өзү ишке ашыруу үчүн өзгөрөт жана ал өмүр бою жүктү "кеңсеге тартат". Мунун жакшы же жаман болушу кесипке жана командага жараша болот, андыктан кырдаалды жекече карашыңыз керек.

Бирок, иш тармагында жетекчилер менен команданын ортосундагы байланышты камтыган иштиктүү байланыштын стилдери аныкталган. Алардын экөөсү гана бар жана алардын ар бири тигил же бул даражада туура. Бул жөн гана кызматкерлерге, алардын көз караштарына жана аткарылган иштин маңызына көңүл буруш керек.

Авторитардык

Чечим кабыл алууну бийлик органдары гана координациялайт, ал эми аткаруучу команда болсо, алардан өйдө тургандардын көрсөтмөлөрүн гана аткарат. Кол алдындагылар менен начальниктердин ортосундагы байланыштын бул түрүндө башкаруу фактору, жазалоо жана сыйлык берүү системасы бар.

Кызматкерлер тарабынан демилге катары мындай түшүнүк кабыл алынбайт - алардын көрсөтмөлөрүн так жана үзгүлтүксүз аткаруу гана маанилүү. Акырындык менен жумушчу коомдогу коммуникациянын бул түрү жок болуп баратат, бирок ишмердүүлүктүн кээ бир чөйрөлөрү үчүн бул жашоонун жалгыз булагы болуп саналат.

Демократиялык

Байланыштын бул түрү же стили көйгөйлөрдү чечүүгө биргелешкен мамилени камтыган иштин алкагында көрүнөт. Начальник акыркы сөздү айтат, бирок анын жүрүшүндө белгилүү бир чечимдерге жана талаш-тартыштарга команда чогулуштар ыкмасы, компромисс табуу ыкмасы, өз ара баарлашуу аркылуу келет. Эреже катары, иштиктүү байланыштын бул түрү адамдар өз жумушунан ырахат алган, кампаниянын ийгилигине жана жеке өсүүсүнө кызыккан уюмдарга мүнөздүү.

Саптардын ортосундагы окуу

Биз ар кандай баарлашуу стилиндеги адамдардын белгилүү бир чөйрөдө бири-бири менен кандайча баарлашарын билдик. Ооба, жокБиз баарыбыз өзүбүз жөнүндө жана вербалдык эмес сигналдарды колдонуу менен белгилүү бир маселе боюнча пикирибиз жөнүндө кошумча маалыматты дүйнө менен бөлүшө турганыбызды унутуп коюу керек. Подсознание деңгээлинде алар башкалар тарабынан кабыл алынат жана бизди алардын көз алдында алар бизди ким деп эсептешет. Эгерде сиздин сүйлөөңүз ой жүгүртүү процессине толугу менен дал келсе, эч кандай диссонанс жок жана болбойт, ал тургай, катуу скептиктердин көз алдында да ынанымдуу көрүнөсүз.

Эгер сиздин баарлашуу стилиңиз бурмаланса - сиз башка териде калууну чечтиңиз же тынымсыз ролдорду алмаштырууга көнүп калгансыз, адамдар муну байкашы мүмкүн. Эреже катары, вербалдык эмес баарлашуунун стилдери вербалдык байланыштын түрлөрүнөн түзүлүшү боюнча айырмаланбайт. Бирок, эгер алар бир мүнөзгө туура келбесе, анда мындай адам менен мамилелешүү биз үчүн кыйын.

Тыянак

Биздин баарлашуу стилибиз бизди башкалардын көз алдында адам катары аныктайт. Тигил же бул интонация менен биринчи сөздү айтуудан мурун, өз оюбузду айтып жатканда же диалогго барганда сырткы көрүнүшүбүз менен гана бааланат. Бул жөн эле бизди тааныган адамдардын эсинде бат эле эрип кете турган сүрөт. Аны баарлашуу стилиңиз менен бекемдеңиз жана сиз бүтүн жана абдан кызыктуу адам катары көпкө эсте каласыз.