Башка адамдарга таасир этүүнү үйрөнүү оңой эмес. Бирок психологиянын кылдат жактарын билүү муну кантип жасоону үйрөнүүгө жардам берет. Бул көп машыгууну талап кылат, бирок бара-бара биз бул макалада сунуш кылган жүрүм-турум адатка айланат. Демек, адамга кантип таасир этиш керек?
Көп жолдору бар. Бирок, Дейл Карнеги окурмандарына эң эффективдүү кеңештерди берди. Кантип адамдарга таасир этүү керек, деп ал өзүнүн китебинде айтып берген "Досторду кантип алуу керек …". Бул атактуу жазуучу жана чечендин эң белгилүү китеби. Анын берген кеңештери абдан баалуу. Биз анын сунуштарынын көбүн да талкуулайбыз.
Адамдарды манипуляциялоого болобу?
Албетте болот. Бирок, эске алуу маанилүү: сиз туура адамды гипноз кыла албайсыз. Бирок ынандыруу толук мумкун. Ал эми эң жогорку чеберчилик – бул чечимди өзү кабыл алганына ишендирүү. Буга кантип жетишсе болот? Биринчиден, өз ара мамилелерди куруу зарылсимпатия. Өзүнө ишенген чечендик жана чынчыл адамдар ар дайым башкалардын колдоосуна ээ болушат.
Башка адамдарга таасир этүүнү көнүгүүдөн мурун, бул сизге эмне үчүн керек экенин ойлонуп көрүңүз. Сиз конкреттүү максат керек. Ансыз бул тармакта ийгиликке жетишиңиз күмөн.
Жылмаюу – баары
Анын бири-бирине маектештери бар. Ал достук жана кызматташууга даяр экенин көрсөтөт. Бизди жылмайып тосуп алгандарга аң-сезимсиз эле боор ооруп калабыз. Жана жооп катары, биз жугуштуу жылмайып баштайбыз. Жана жылмаюу чын жүрөктөн болушу керек. Адамдар жасалмалуулукту аң-сезимсиз тааныйт.
Мындан тышкары, чын жүрөктөн жылмаюу эмоционалдык абалыңызга таасирин тийгизип, кээде маанайыңызды жакшыртат. Ал стрессти азайтып, психикалык активдүүлүктү стимулдайт. Андыктан мүмкүн болушунча көп жылмайыңыз.
Сын эмес, жактыруу
Дэйл Карнеги адамдардын башкалардан мактоо каалоосу өтө жогору экенин белгилейт. Андыктан, кимдир бирөөнүн жактыруусуна жана кызмат көрсөтүүгө даярдыгына жетүүнү кааласаңыз, өзүңүздү сындаганга жакын эмес, мактоо менен ыраазы жана берешен адам катары көрсөтүңүз.
Ошентип, Авраам Линкольн жаш кезинде атаандаштарын шылдыңдачу. Ага таарынган адамдардын бири аны дуэлге чакырганга чейин. Ошондон бери Ыбрайым башкалардын кемчиликтерине сабырдуулук менен мамиле кылууну үйрөнгөн. Жарандык согуш маалында анын санаалаштары түштүктүктөр жөнүндө катуу сөз айтышканда, ал: "Аларды сындабагыла. Ушундай шартта биз деле ошондой болмокпуз" деп да айткан.
Башкаларды айыптабоо жана алардын каталарын жана кемчиликтерин кечирүү үчүн күчтүү мүнөздү, жада калса боорукердикти талап кылат. Эч качан эч кимди сындабаңыз, өзгөчө башка адамдар менен бирге.
Адамдарды чын жүрөктөн мактап, бат-баттан ыраазычылык билдирип, керек болсо кечирим суроону үйрөнүңүз. Башкаларга карата ыкластуулукка жетүү үчүн белгилүү бир ой жүгүртүүгө жардам берет. Акын жана философ Ральф Уолдо Эмерсон жолуккан ар бир адам кандайдыр бир жагынан жогору экенин айткан. Жана бул жакшылыктарды эске алып, аларды таанууга ар дайым даяр болушу керек.
Катышыңыз жана кызыгыңыз
Бир жолу Бенджамин Дизраэли мындай деген: "Адам менен өзү жөнүндө сүйлөш, ал сени саат бою угат".
Адамдар биринчи кезекте өздөрүнө кызыкдар, андыктан алар ушул кызыкчылыкты бөлүшкөн адамды жолуктурууга дайыма кубанычта болушат. Психологдор азыраак сүйлөп, көп угууну кеңеш беришет. Укканды билбеген жана тынымсыз өзү жөнүндө сүйлөгөн адам башкалардын позитивдүү эмоциясын оята албаган эгоист.
Маектешиңизге аны кызыктырган темалар боюнча бат-баттан суроолорду бериңиз жана анын айткандарына боор ооруп баш ийкеңиз. Зигмунд Фрейд маектешине болгон кызыгуусун кантип көрсөтүүнү ушунчалык чебердик менен билгендиктен, ал эс алып, башынан өткөргөн бардык жашыруун окуялары тууралуу айтып берчү.
Теодор Рузвелд жаңы таанышы менен жолугушуунун алдында кылдаттык менен даярданган – ал хоббилерин изилдеген, анткени адамдын жүрөгүнө жол анын кызыкчылыктарын талкуулоо аркылуу болорун түшүнгөн. Мындан тышкары, ал кызматкерлер менен сүйлөшүүгө жана көбүрөөк маалымат алууга убакыт бөлдүар бир киши. Ал бардык кызматчылардын атын билчү. Акыркысы ага абдан боорукердик менен мамиле кылган. Ал адамдарга аларды баалай турганын көрсөттү жана анын ордуна ал дагы көп нерсени алды.
Аты менен тез-тез чалыңыз
Адамдын үнү баарына жагымдуу. Дейл Карнеги бул инсандын бир бөлүгү деп эсептеген жана анын бар экендигин тастыктагандай. Бул маектешинин атын айткан адамга карата позитивдүү эмоцияларды пайда кылат.
Ошондой эле Дейл Карнеги туура адамдар жөнүндө маанилүү маалыматты жаттап алууну (же тагыраак айтканда, жазып алууну) кеңеш берет. Мисалы, туулган күнү, үй-бүлөлүк абалы, балдардын саны. Бул адамдын жактыруусуна ээ болууга жана керек болсо ага олуттуу таасир этүүгө жардам берет.
Талаш-тартыштардан алыс болуңуз
Чындык талашта жаралат дешет. Бирок иш жүзүндө ар бир оппоненттин өзүнүн пикири бар дешет психологдор. Демек, талаш-тартыш – бул таптакыр пайдасыз убакытты жана күчтү текке кетирүү.
Талаш-тартыш менен сиз адамдын туура эмес экенин далилдегенге аракет кылып жатасыз. Башкача айтканда, сиз өзүңүздү бул маселеде ага караганда алда канча акылдуу жана тажрыйбалуу деп эсептейсиз. Жана ошондой болсо дагы, сиз башка адамды басынтып жатасыз.
Натыйжада эки тарапта тең конфликтоген болот, ал оңой эле конфликттик кырдаалга айланат. Анан эч кандай жакшылыкка алып келбейт. Бирок, сиз душман катары бөлүнөсүз.
Дэйл Карнеги адамга кантип таасир этүүнү түшүндүрүп жатып, такыр талаш-тартыштарга кирбөөнү сунуштайт. Албетте, сиз да өз оюңузду билдирсеңиз болот. Бирок, шектенбесек болотбул жөн гана сиздин көз карашыңыз экенин кошумчалайт. Ошол эле учурда Карнеги оозунан көбүк чыгып, анын тескерисин далилдөөдөн мурун башка бирөөнүн пикири тууралуу кененирээк ойлонууну кеңеш берет.
Бирок, талаш-тартыш болтурбай турган болсо, тынч жана ишенимдүү бойдон калууга аракет кылыңыз. Сүйлөшүүдөн мурун, өз аргументтериңизди жакшылап ойлонуңуз. Сиздин пикириңиз маектеш төгүндөй албаган фактылар менен бекемделиши керек. Ошондо гана бул талашты жеңесиз.
Каталарыңды моюнга ал
Дэйл Карнеги өз катаңызды моюнга алууну үйрөнүүгө кеңеш берет. Жана сиз муну маектешиңиз сизге көрсөткөнгө чейин жасашыңыз керек. Катаңызды тез жана чечкиндүү түрдө моюнга алыңыз. Ошентип, сиз маектештин убаракерчилигин канааттандырасыз, ал эми бир аздан кийин ал көңүл буруп, сизди марттык менен кечирүүнү чечет.
Карнеги өзү да бир жолу мыйзам кызматкерине карата тактикасын колдонгон. Аны ити менен сейил бакта оозу жок сейилдеп жүргөн жеринен тапкан. Бирок, Дэйл ага күнөө коюуга уруксат берген эмес, ал өзүнүн туура эмес жүрүм-туруму үчүн абдан өкүнөрүн жана мындан ары мындай кылбай турганын чын жүрөктөн ишендирген. Натыйжада милиционер аны айып пул төлөбөй коё берген. Ооба, өзүңүздү сындаганыңыз башкаларга уруксат бергенге караганда алда канча жагымдуу экенине кошуласыз.
Каршылашыңыздын алсыз жерин колдонуңуз
Көңүл буруңуз, чарчаган адам маектешинин аргументтерин же ишенимдерин жакшы кабыл алат. Кеп нерсе, чарчоо психикалык энергиянын деңгээлине таасир этет, аны азайтат. Чарчаган адамдан жакшылык сурасаңыз, сөзсүз аласызкийинки жооп: "Макул, эртең кылам". Жакшы жаңылык, ал дагы деле жасай берет. Анткени, убадасына турбагандар психологиялык дискомфортко кабылышат.
Эгер кимдир бирөөдөн жакшылык сурашыңыз керек болсо, үч «ооба» эрежесин колдонгонуңуз жакшы. Сиздин эскертүүлөрүңүздүн биринчи бир нечеси маектешиңизди сиз менен макул болгусу келет. Мисалы: "Кандай сонун галстук! Балким, фирмалык буюм?". Эки ырастаган сөздөн кийин, маектешиңиз сиздин каалаган өтүнүчүңүздү аткарууга макул болот.
Рефлексия
Өз сөзүңүздү көбүрөөк, бирок башка контекстте кайталаңыз. Бул сизге карата достук маанайдын жарк этүүсүн шарттайт. Бул ыкманы көбүнчө психотерапевттер колдонушат.
Андан тышкары, баарлашууда көптөгөн адамдар аң-сезимсиз түрдө маектешинин жүрүм-турумун, анын мимикасын жана жаңсоолорун көчүрө башташат. Бул адамдардын башкаларга тийгизген таасири. Бирок, бул белгилүү бир максат үчүн да жасалышы мүмкүн. Анткени, адамдар өздөрүнө окшош адамдарга боор ооруйт.
Интонация менен башкаларга таасир берүү
Адамдын активдүүлүгүнө анын аң сезими таасир этет. Сиз жөн гана этият аң-сезимди айланып, ага жетүү керек. Бул үчүн психологдор интонацияны колдонууну сунушташат.
Сизди позитивдүү эмоцияларды кабыл алуу үчүн түзүлүшү керек болгон адамдардын тобунда экениңизди элестетиңиз. Сиз аларга кандайдыр бир нейтралдуу же күлкүлүү окуя жөнүндө айта баштайсыз (кино көрүү,бала менен баарлашуу ж.б.), өзгөчө "жагымдуу", "көңүлдүү", "эс алдырган" сыяктуу сөздөргө басым жасоо. Аларды аранжировка менен да айта аласыз. Сизди угуп жаткан адамдар автоматтык түрдө бул сүрөттөрдү өздөрү сынап көрүшөт - эми бөлмөдөгү атмосфера бир топ чыңалган.
Эң негизгиси, байкабай эле адамдарга терс маанай тартуулабаш керек. Кантип адамга терс таасирин тийгизет? Бул абдан жөнөкөй – жөн гана "жаман", "кайгылуу", "кайгылуу" сыяктуу сөздөрдү интонация менен бөлүп коюңуз.
Тыянак
Эми сиз адамга таасир этүүчү анча маанилүү эместей көрүнгөн факторлорду билесиз. Мындай манипуляция ыкмалары бизнес чөйрөсүндө өзгөчө натыйжалуу. Көптөгөн кесиптештер менен баарлашууга туура келгенде, адамга кантип таасир этүүнү билүү абдан маанилүү. Жана муну ал сени бул үчүн соттобогудай кылып кылышың керек. Эми сиз адамга кантип таасир этүүнү билесиз.
Жеке жашоодо мындай трюктар да пайдалуу болушу мүмкүн. Андыктан аларды жакындарыңызга колдонуп, кандай эффектке жеткениңизди көрүңүз.
